База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Come calcolo la mia data di consegna?
Calcola la mia data di consegna
Calcolare quando arriverà il tuo ordine è molto semplice! Puoi avere una stima della data di consegna sommando il tempo di lavorazione del tuo ordine con i tempi di trasporto relativi al metodo di spedizione che hai selezionato. Supponiamo che ordini un rubinetto. Per calcolare quando ti sarà recapitato, vai sulla pagina del prodotto e cerca la definizione "Tempi di lavorazione/processamento". Aggiungi questa cifra al "Tempo di spedizione" stimato in base al metodo di spedizione da te selezionato per calcolare il tempo totale di attesa per il tuo ordine.
Molti prodotti sono evidenziati con "Spedito in 24 ore", ciò significa che tali prodotti lasciano il nostro magazzino entro le 24 ore successive alla tua conferma di pagamento. Di conseguenza, il Tempo di processamento di questi articoli sarà meno di 1 giorno lavorativo. Assicurati di cercare l'icona
per godere dei benefici della spedizione più veloce.

Ti invitiamo ad utilizzare la seguente tabella per aiutarti a calcolare quanto tempo impiegherà il tuo ordine per essere consegnato.
Tempo di Processamento dell'Ordine
Il tempo di processamento differisce da categoria a categoria. Fai riferimento alla tabella sottostante per una stima più precisa delle tempistiche di processamento e spedizione per la consegna del tuo ordine.
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Articoli "Spedito in 24 ore" | < 24 ore |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Abiti da sposa, abiti da cerimonia, abiti per occasioni speciali ed eventi | 10-14 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Rubinetteria | 1-4 |
| Oggettistica per la casa e altro | 3-7 |
| Luci e decorazioni da parete | 3-15 |
| Per le tue finestre | 6-9 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Abbigliamento e moda | 14 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Elettronica per auto, MP3 e lettori musicali | 3-5 |
| Sistemi di sicurezza, videocamere e registratori di sorveglianza, lettori HD Android, Mini PC e altro | 3-7 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Cellulari e tablet Android | 2-5 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Tatuaggi e body art | 1-4 |
| Parrucche | 3-25 |
| Kit per tatuaggi (esclusi kit Damascus), macchinette Damascus, kit per tatuaggi e altro | 6-10 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Cosplay e costumi | 5-10 |
| Ukulele e violini | 7-15 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Ciclismo | 10-26 |
| Abbigliamento per pattinaggio sul ghiaccio | 19-21 |
| Fitness e benessere | 3-21 |
| Altro | 3-8 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Modalità di spedizione | Regione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) |
Tempi di consegna in alta stagione (giorni lavorativi) |
|---|---|---|---|
| Servizio postale - No tracciatura elettronica Servizio postale - Tracciatura elettronica disponibile |
Brasile, Russia, Italia, Argentina, Cile, Messico | 15-35 | 20-45 |
| Tutti gli altri paesi | 10-20 | 15-30 | |
| Spedizione postale celere | Russia e Brasile | 10-25 | |
| America Latina (escluso il Brasile) | 7-15 | ||
| Tutti gli altri paesi | 5-8 | ||
| Consegna espresso | Globale (escluso Russia, Brasile e Grecia) | 3-5 | |
Gli ordini sono spediti in singoli pacchi
Se non specificato diversamente, l'attesa massima per ricevere il tuo ordine dovrà essere calcolata usando il massimo dei giorni relativi ai diversi prodotti presenti nel tuo ordine.
Promemoria per le festività cinesi
Durante le festività cinesi di una settimana, Festa Nazionale (1 ottobre 2016) e Capodanno cinese (28 gennaio 2016), alcuni fornitori e trasportatori potrebbero non garantire la solita funzionalità, quindi le consegne di prodotti acquistati in quei periodi festivi potrebbero ritardare di 2-4 giorni.
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...