Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Come calcolo la mia data di consegna?
Calcola la mia data di consegna
Calcolare quando arriverà il tuo ordine è molto semplice! Puoi avere una stima della data di consegna sommando il tempo di lavorazione del tuo ordine con i tempi di trasporto relativi al metodo di spedizione che hai selezionato. Supponiamo che ordini un rubinetto. Per calcolare quando ti sarà recapitato, vai sulla pagina del prodotto e cerca la definizione "Tempi di lavorazione/processamento". Aggiungi questa cifra al "Tempo di spedizione" stimato in base al metodo di spedizione da te selezionato per calcolare il tempo totale di attesa per il tuo ordine.
Molti prodotti sono evidenziati con "Spedito in 24 ore", ciò significa che tali prodotti lasciano il nostro magazzino entro le 24 ore successive alla tua conferma di pagamento. Di conseguenza, il Tempo di processamento di questi articoli sarà meno di 1 giorno lavorativo. Assicurati di cercare l'icona
per godere dei benefici della spedizione più veloce.

Ti invitiamo ad utilizzare la seguente tabella per aiutarti a calcolare quanto tempo impiegherà il tuo ordine per essere consegnato.
Tempo di Processamento dell'Ordine
Il tempo di processamento differisce da categoria a categoria. Fai riferimento alla tabella sottostante per una stima più precisa delle tempistiche di processamento e spedizione per la consegna del tuo ordine.
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Articoli "Spedito in 24 ore" | < 24 ore |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Abiti da sposa, abiti da cerimonia, abiti per occasioni speciali ed eventi | 10-14 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Rubinetteria | 1-4 |
| Oggettistica per la casa e altro | 3-7 |
| Luci e decorazioni da parete | 3-15 |
| Per le tue finestre | 6-9 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Abbigliamento e moda | 14 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Elettronica per auto, MP3 e lettori musicali | 3-5 |
| Sistemi di sicurezza, videocamere e registratori di sorveglianza, lettori HD Android, Mini PC e altro | 3-7 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Cellulari e tablet Android | 2-5 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Tatuaggi e body art | 1-4 |
| Parrucche | 3-25 |
| Kit per tatuaggi (esclusi kit Damascus), macchinette Damascus, kit per tatuaggi e altro | 6-10 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Cosplay e costumi | 5-10 |
| Ukulele e violini | 7-15 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| Ciclismo | 10-26 |
| Abbigliamento per pattinaggio sul ghiaccio | 19-21 |
| Fitness e benessere | 3-21 |
| Altro | 3-8 |
| Categoria | Tempi di lavorazione per ordine (giorni lavorativi) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Modalità di spedizione | Regione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) |
Tempi di consegna in alta stagione (giorni lavorativi) |
|---|---|---|---|
| Servizio postale - No tracciatura elettronica Servizio postale - Tracciatura elettronica disponibile |
Brasile, Russia, Italia, Argentina, Cile, Messico | 15-35 | 20-45 |
| Tutti gli altri paesi | 10-20 | 15-30 | |
| Spedizione postale celere | Russia e Brasile | 10-25 | |
| America Latina (escluso il Brasile) | 7-15 | ||
| Tutti gli altri paesi | 5-8 | ||
| Consegna espresso | Globale (escluso Russia, Brasile e Grecia) | 3-5 | |
Gli ordini sono spediti in singoli pacchi
Se non specificato diversamente, l'attesa massima per ricevere il tuo ordine dovrà essere calcolata usando il massimo dei giorni relativi ai diversi prodotti presenti nel tuo ordine.
Promemoria per le festività cinesi
Durante le festività cinesi di una settimana, Festa Nazionale (1 ottobre 2016) e Capodanno cinese (28 gennaio 2016), alcuni fornitori e trasportatori potrebbero non garantire la solita funzionalità, quindi le consegne di prodotti acquistati in quei periodi festivi potrebbero ritardare di 2-4 giorni.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...