Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Modes de paiement
Afin de faciliter votre achat, LightInTheBox.com vous propose différents modes de paiement. Voici une liste des modes que vous pouvez choisir afin de régler votre commande passée sur LightInTheBox.com:
Modes de paiement acceptées:
Payer par carte de crédit ou carte de débit

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, et American Express pour la plupart des pays du monde. La carte de débit Solo est également acceptée pour les clients de la Grande Bretagne. Nous vous assurons également que les paiements en ligne sont tous sécurisés sur LightInTheBox.com.
*Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Les paiements effectués avec une carte de crédit sur LightInTheBox.com sont sécurisés par GlobalCollect , ainsi que les informations concernant ces opérations. Grâce à GlobalCollect, votre achat sur LightInTheBox.com sera plus rapide, pratique et sécurisé.
A noter: LightInTheBox.com ne conserve aucune information concernant votre paiement par carte de crédit ainsi que vos informations privées. En cas de problème concernant la transaction bancaire ou autres, veuillez prendre contact avec GlobalCollect ou l'établissement bancaire distributeur de votre carte pour bénéficier d'une assistance. LightInTheBox.com n'est responsable d'aucun de vos paiements effectués par carte de crédit ou de débit.
*Comment régler votre commande par carte de crédit ou carte de débit ?
1. Rendez-vous sur la page de Votre panier, vérifiez-y les articles sélectionnés puis cliquez sur Passage en caisse
.
2 Choisissez l'option de payer par carte de crédit ou de débit
3 Complétez les champs attentivement.
4. Après avoir vérifié tous les détails, cliquez sur Passer votre commande
.


Vous allez ensuite quitter le site de LightInTheBox.com et accéder à celui de Paypal.
2. À travers PayPal, vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, ou directement à partir de votre compte bancaire. Si vous disposez d'une carte Aurore, carte Cofinoga ou carte 4 étoiles, vous pouvez l'utiliser pour régler vos commandes sur notre site. Ces cartes ne peuvent être utilisées qu'avec votre compte Paypal.
3. Dès que votre commande est soumise, vous allez directement être redirigé vers le site web de PayPal, où vous pourrez finaliser le paiement.
Avantages de PayPal :
* La transaction peut être suivie. Vous pouvez consulter son état en utilisant votre compte PayPal.
* Vous n'avez pas besoin d'utiliser votre carte de crédit en ligne, (vous pouvez directement transférer à partir de votre compte bancaire). Le numéro de votre carte de crédit ne sera pas communiqué à LightInTheBox, et écartant ainsi tous risques de fraude.
Payer avec Western Union
![]()
Voici les informations pour effectuer le virement par Western Union:
- Banque Bénéficiaire : The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Veillez à bien écrire le nom de la Banque Bénéficiaire en entier afin d'assurer que votre paiement soit traité dans les plus brefs délais.)
- Adresse de la Banque Bénéficiaire : 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift Code: HSBCHKHHHKH
- Nom de Compte : Light In The Box Limited
- Numéro de Compte : 808-383277-838
- Nous vous recommandons de passer par votre banque HSBC locale afin de réduire les frais de transfert international .
Le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
Le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN)
Le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
Nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
L'adresse et pays de l'expéditeur (SENDER'S ADDRESS and COUNTRY)
Numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que tous les frais de virement imposés par Western Union sont à la charge du client. Assurez-vous que le montant total que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande .
Payer par Wire Transfer
Nous acceptons aussi Wire Transfer (Transfert télégraphique) pour la plupart de nos commandes.
Voici les informations de Wire Transfer (Transfert télégraphique)
* Banque bénéficiaire: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
* Adresse de banque bénéficiaire: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
* Code swift de la banque bénéficiaire: HSBCHKHHHKH
* TItulaire du compte: Light In The Box Limited
* No. de compte: 808-383277-838
Note importante :
2. Nous vous recommandons d'utiliser votre banque HSBC locale pour le virement afin de réduire les frais de transactions internationales.
3. Une fois le virement effectué, veuillez nous envoyer un e-mail (à wire@lightinthebox.com) pour nous communiquer les informations suivantes :
Le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
Le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
Le nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
Le pays de l'expéditeur (SENDER'S COUNTRY)
Le numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que les frais de virement et de traitement de la banque intermédiaire sont à la charge des clients. Assurez-vous que le montant que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...