Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Kuinka arvioin toimituspäiväni?
Arvioi toimituspäiväni
Tilauksesi saapumispäivän arviointi on helppoa! Voit laskea tilauksesi arvioidun toimituspäivän lisäämällä yhteen tilauksesi käsittelyajan ja valitsemasi toimitustavan kuljetusajan. Jos esimerkiksi tilaat hanan. Arvioidaksesi toimituspäivän, mene hanan tuotetietoihin josta löydät arvioidun käsittelyajan tuotteelle. Sen jälkeen lisäät tämän arvion valitsemasi toimitustavan lähetysaika-arvioon ja saat kokonaisajan, kuinka kauan kestää ennen kuin tilauksesi saapuu.
Monet tuotteet on merkitty "Postitetaan 24h sisällä", jolloin takaamme, että nämä tuotteet lähetetään varastostamme 24 tunnin sisällä maksun vahvistamisesta. Tässä tapauksessa näiden tuotteiden käsittelyaika on alle 1 työpäivää. Muista etsiä -merkkiä hyödyntääksesi lyhyt käsittelyaika.
Ole hyvä ja käytä alla olevaa taulukkoa laskeaksesi, miten pitkään tilauksesi saapuminen kestää.

Tilauksen käsittelyaika
Käsittelyaika vaihtelee tuoteryhmästä riippuen. Alla olevasta taulukosta voit katsoa tarkempia käsittely- ja lähetysaikoja arvioidaksesi paremmin, koska tilauksesi saapuu.
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Tuotteet, joissa on "Postitetaan 24h sisällä" -merkintä | < 24 tuntia |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Hääpuvut, hääjuhlapuvut, juhlapuvut | 10-14 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Hanat | 1-4 |
Kodin sisustus ja muut | 3-7 |
Valot ja seinätaide | 3-15 |
Ikkunoiden tuotteet | 6-9 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Muoti | 14 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Autoelektroniikka, MP3 ja mediasoittimet | 3-5 |
Turvajärjestelmät, kamerat ja videokamerat, Android HD -soittimet, Mini PC:t ja muut | 3-7 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Matkapuhelimet ja Android-tabletit | 2-5 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Tatuoinnit ja vartalotaide | 1-4 |
Peruukit | 3-25 |
Tatuointisetit (paitsi Damascus-setit), Damascus-laitteet, tatuointisetit ja muut | 6-10 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Cosplay ja rooliasut | 5-10 |
Ukulelet ja viulut | 7 - 15 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
Pyöräily | 10-26 |
Luisteluasut | 19-21 |
Kuntoilu ja voimistelu | 3-21 |
Muut | 3-8 |
Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
---|---|
MiniInTheBox | 1-5 |
Lähetystapa | Alue | Toimitusaika (työpäivää) |
Huippusesongin toimitusaika (työpäivää) |
---|---|---|---|
Postitoimitus - Ei seurantaa Postitoimitus - Seurannalla |
Brasilia, Venäjä, Italia, Argentiina, Chile, Meksiko | 15-35 | 20-45 |
Kaikki muut maat | 10-20 | 15-30 | |
Pikaposti | Venäjä ja Brasilia | 10-25 | |
Latinalainen Amerikka (paitsi Brasilia) | 7-15 | ||
Kaikki muut maat | 5-8 | ||
Express pikatoimitus | Maailmanlaajuinen (paitsi Venäjä, Brasilia ja Kreikka) | 3-5 |
Lähetämme tilaukset yksittäisissä paketeissa
Ellei toisin mainita, tilauksesi kokonaistoimitusaika tulee laskea sen tilauksessa olevan tuotteen mukaan, jolla on pisin arvioitu käsittelyaika.Muistutus kiinalaisista lomista
Viikon pituisten kiinalaisten lomien aikana, kuten Kiinan kansallispäivä (1. lokakuuta, 2016) ja kiinalainen uusivuosi (28. tammikuuta, 2017), tiettyjen valmistajien palvelut tulevat hidastumaan, eli näiden lomien aikana tehdyt tilaukset saattavat myöhästyä 2-4 päivää.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen