Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían?
Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían? ¿Cuánto cuesta? ¿Puedo hacer el seguimiento?
LightInTheBox.com actualmente envía pedidos pequeños y medianos a través de empresas de transporte.
Hemos preparado un tutorial sobre cómo calcular los gastos de envío, por favor pulse el enlace siguiente para más información:
http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/c1037/a2572.html
* ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Le enviaremos un email una vez haya hecho su pedido, en el cual indicaremos la dirección del sitio web y el número de seguimiento de su pedido, con los cuales usted podrá hacer el seguimiento fácilmente.
* ¿Cuánto tiempo se demora en entregar los productos?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes. La primera parte es el tiempo de tramitación. Es para la confirmación del pago, el control de calidad de los productos comprados y el embalaje. La segunda parte es el tiempo de envío. Este es el tiempo que las empresas de transporte necesitan para llevar los productos a sus destinos respectivos. El envío estándar tarda unos 8-10 días hábiles y el envío express unos 3-5 días.
* ¿Los paquetes están asegurados?
Los envíos están asegurados y se pueden rastrear en línea (para el envío express). Una vez los paquetes enviados, le enviaremos un email con el númetro de seguimiento.
Al completar su pedido, puede agregar un seguro de envío por solo 1,99$ . Este seguro de 1,99 $ cubre al paquete en caso de cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el envío. Si surge algún problema, le volveremos a enviar sus productos inmediatamente.
LightInTheBox.com actualmente envía pedidos pequeños y medianos a través de empresas de transporte.
Hemos preparado un tutorial sobre cómo calcular los gastos de envío, por favor pulse el enlace siguiente para más información:
http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/c1037/a2572.html
* ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Le enviaremos un email una vez haya hecho su pedido, en el cual indicaremos la dirección del sitio web y el número de seguimiento de su pedido, con los cuales usted podrá hacer el seguimiento fácilmente.
* ¿Cuánto tiempo se demora en entregar los productos?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes. La primera parte es el tiempo de tramitación. Es para la confirmación del pago, el control de calidad de los productos comprados y el embalaje. La segunda parte es el tiempo de envío. Este es el tiempo que las empresas de transporte necesitan para llevar los productos a sus destinos respectivos. El envío estándar tarda unos 8-10 días hábiles y el envío express unos 3-5 días.
* ¿Los paquetes están asegurados?
Los envíos están asegurados y se pueden rastrear en línea (para el envío express). Una vez los paquetes enviados, le enviaremos un email con el númetro de seguimiento.
Al completar su pedido, puede agregar un seguro de envío por solo 1,99$ . Este seguro de 1,99 $ cubre al paquete en caso de cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el envío. Si surge algún problema, le volveremos a enviar sus productos inmediatamente.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...