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Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
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- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
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Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
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Nuovo utente - Guida
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Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
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Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
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Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
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- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
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Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
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Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
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FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Acuerdo de envío de contenido y revisiones de LightInTheBox
Bienvenido a LightInTheBox. Debe aceptar este acuerdo su desea enviar imágenes digitales u otra clase de contenido a LightInTheBox.com a través de la sección "Escribir una revisión" (El "Servicio"). Como se usa en este acuerdo, "nosotros", "LightInTheBox", o "LightInTheBox.com" significa LightInTheBox Co. y "usted" significa el individuo o entidad que envía los materiales a LightInTheBox. Cualquier entidad o individuo que desee usar el servicio, debe aceptar los términos de este acuerdo sin hacerle cambios. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN DE TÉRMINO Y CONDICIONES, USTED ACEPTA CUMPLIR TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y TODAS LAS ESPECIFICACIONES Y DIRECTRICES INCLUIDAS COMO REFERENCIA.
1) Elegibilidad. Usted solamente puede enviar materiales de su propiedad; Por ej., debe tener los derechos de imágenes o la autorización de su dueño. El servicio está limitado a las partes que legalmente pueden entrar a formalizar acuerdos bajo las leyes vigentes. Los menores de edad no pueden enviar materiales. Además, usted no puede enviar información personalmente identificable de menos de 13 años de edad.
2) Definiciones. Como se usa en este acuerdo, (a) "Afiliados" significa una entidad controlada por , en control de , o bajo control común con LightInTheBox, (b) "Materiales" significa todo contenido que usted envíe a LightInTheBox.com, incluyendo todas las fotos, ilustraciones, gráficas y texto y (c) "Medios" significa cualquier medio para transmitir información, ya sea conocida ahora o creada.
3) Licencia para los materiales. Por medio de este acuerdo usted otorga a LightInTheBox y a sus afiliados de todo el mundo, una licencia no exclusiva, sin derecho a regalías, perpetua para (a) reproducir, distribuir, transmitir, publicar los materiales completamente o en parte de cualquier forma y medios, (b) modificar, adaptar, traducir y crear trabajos derivados de los Materiales, completamente o en parte, de cualquier forma o medio y (c) sublicenciar estos derechos adquiridos, completamente o en parte a cualquier persona o entidad con costo o son él.
4) Eliminación de los Materiales. Si decide eliminar sus Materiales del servicio, usted debe enviar una solicitud por escrito a LightInTheBox ya sea eliminando la imagen a través de la interfase de LightInTheBox o contactando al personal de servicio al cliente de LightInTheBox (cs@lightinthebox.com), y LightInTheBox eliminará dichos Materiales del servicio dentro de un período de tiempo razonable.
5) Licencia para el nombre, marcas registradas y similares. Por medio de este acuerdo usted otorga a LightInTheBox y a sus afiliados y sublicenciados, una licencia no exclusiva, sin derecho a regalías para usar todos las marcas registradas, nombres comerciales y similares de cualquier individuo que aparezcan en los Materiales. Usted otorga a LightInTheBox, a sus afiliados y sublicenciados el derecho a usar el nombre que usted envió relacionado con los Materiales.
6) Especificaciones y Directrices. Usted está de acuerdo en enviar Materiales a nosotros, de acuerdo con todas las directrices para usar el servicio publicado en el sitio Web de LightInTheBox web o del cual usted es notificado ("Directrices"), puesto que estas directrices pueden cambiar en el futuro.
7) Representaciones, garantías e indemnizaciones. Usted manifiesta a LightInTheBox y a sus afiliados que (a) usted tienen el derecho, poder y autoridad necesaria para celebrar acuerdos, para ejecutar sus obligaciones de este y para otorgar licencias estipuladas en los apartados 3 y 5 anteriores, (b) cumplirá totalmente con todos los términos de este acuerdo, (c) Los Materiales enviados a LightInTheBox por usted y el ejercicio de LightInTheBox y sus afiliados de sus derechos del presente, no violan ni violarán, ni usurpan ningún derecho de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a los derechos de marcas registradas, derechos de autos, derechos morales y publicitarios de terceros, (d) usted posee todos los derechos necesarios para la reproducción, distribución, transmisión, ejecución pública, exhibición pública y otra explotación de los Materiales por parte de LightInTheBox y sus afiliados como se estipula aquí, (e) los Materiales no son pornográficos, obscenos, injuriosos, difamatorios o de cualquier ilegal y (f) y todas las declaraciones factuales enviadas por usted son exactas y no son engañosas. Usted está de acuerdo en indemnizar, defender y dejar a LightInTheBox y a sus afiliados sin perjuicios debido a todos los reclamos, responsabilidades, daños y gastos (incluyendo pero sin limitación, los honorarios razonables de los abogados y otros gastos) generados por la violación de cualquier representación o garantía estipulada en este apartado.
8) Restricciones. Usted está de acuerdo en que no enviará Materiales que sean ilegales, pornográficos, injuriosos, difamatorios, malicioso, obsceno, racista o étnicamente censurable o cualquier otra forma que viole los normas corporativas de LightInTheBox. Expresamente nos reservamos el derecho de eliminar o no publicar cualquier material que consideremos en detrimento de este acuerdo, a las leyes vigentes o a nuestras normas corporativas bajo nuestra discreción autónoma. Usted se compromete a no subir, publicar, correos-e o transmitir materiales a nosotros o nuestros afiliados que contengan virus informáticos o cualquier código maligno, ficheros o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.
9) Sin obligaciones. Aunque tenemos el derecho de incluir sus Materiales en el servicio o en cualquier Medio, no tenemos la obligación de hacerlo. Nosotros podemos, por cualquier razón, rechazar los Materiales o eliminarlos de nuestro servicio en cualquier momento.
10) Cambios en el acuerdo. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier de los términos, especificaciones o directrices de este acuerdo que rigen el servicio en cualquier momento y a nuestra discreción. Todos los cambios serán vigentes después de publicarlos en el servicio. Sin embargo, para todos los cambios de este acuerdo, excluyendo las especificaciones y directrices, publicaremos un aviso de cambio durante treinta (30) días. Usted es responsable de revisar el aviso y cualquier cambio aplicable. SI USTED CONTINÚA USANDO NUESTRO SERVICIO DESPUÉS DE HABER PUBLICADO CUALQUIER CAMBIO, SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA DICHOS CAMBIOS.
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14) Limitación de responsabilidad. LIGHTINTHEBOX SUMINISTRA EL SERVICIO "COMO ES" SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE.
15) Disposiciones varias. Usted no puede asignar este acuerdo, por aplicación alguna de la ley, sin nuestro consentimiento escrito previo. Sujeto a esta restricción, este acuerdo será efectivo, redunda en beneficio de y obligatorio para las partes y sus respectivos sucesores y asignaciones permitidas. La falla en hacer cumplir sus obligaciones estrictas de cualquier cláusula de este cuerdo no constituye una renuncia a nuestro derecho para hacer cumplir dicha cláusula o cualquier otra de este acuerdo subsecuentemente. Las especificaciones y directrices (incluyendo los cambios futuros) se incluyen como referencia en este acuerdo. Este acuerdo es una adición y no reemplaza ni modifica los términos o condiciones de uso de los sitios Web de LightInTheBox y sus afiliados.
1) Elegibilidad. Usted solamente puede enviar materiales de su propiedad; Por ej., debe tener los derechos de imágenes o la autorización de su dueño. El servicio está limitado a las partes que legalmente pueden entrar a formalizar acuerdos bajo las leyes vigentes. Los menores de edad no pueden enviar materiales. Además, usted no puede enviar información personalmente identificable de menos de 13 años de edad.
2) Definiciones. Como se usa en este acuerdo, (a) "Afiliados" significa una entidad controlada por , en control de , o bajo control común con LightInTheBox, (b) "Materiales" significa todo contenido que usted envíe a LightInTheBox.com, incluyendo todas las fotos, ilustraciones, gráficas y texto y (c) "Medios" significa cualquier medio para transmitir información, ya sea conocida ahora o creada.
3) Licencia para los materiales. Por medio de este acuerdo usted otorga a LightInTheBox y a sus afiliados de todo el mundo, una licencia no exclusiva, sin derecho a regalías, perpetua para (a) reproducir, distribuir, transmitir, publicar los materiales completamente o en parte de cualquier forma y medios, (b) modificar, adaptar, traducir y crear trabajos derivados de los Materiales, completamente o en parte, de cualquier forma o medio y (c) sublicenciar estos derechos adquiridos, completamente o en parte a cualquier persona o entidad con costo o son él.
4) Eliminación de los Materiales. Si decide eliminar sus Materiales del servicio, usted debe enviar una solicitud por escrito a LightInTheBox ya sea eliminando la imagen a través de la interfase de LightInTheBox o contactando al personal de servicio al cliente de LightInTheBox (cs@lightinthebox.com), y LightInTheBox eliminará dichos Materiales del servicio dentro de un período de tiempo razonable.
5) Licencia para el nombre, marcas registradas y similares. Por medio de este acuerdo usted otorga a LightInTheBox y a sus afiliados y sublicenciados, una licencia no exclusiva, sin derecho a regalías para usar todos las marcas registradas, nombres comerciales y similares de cualquier individuo que aparezcan en los Materiales. Usted otorga a LightInTheBox, a sus afiliados y sublicenciados el derecho a usar el nombre que usted envió relacionado con los Materiales.
6) Especificaciones y Directrices. Usted está de acuerdo en enviar Materiales a nosotros, de acuerdo con todas las directrices para usar el servicio publicado en el sitio Web de LightInTheBox web o del cual usted es notificado ("Directrices"), puesto que estas directrices pueden cambiar en el futuro.
7) Representaciones, garantías e indemnizaciones. Usted manifiesta a LightInTheBox y a sus afiliados que (a) usted tienen el derecho, poder y autoridad necesaria para celebrar acuerdos, para ejecutar sus obligaciones de este y para otorgar licencias estipuladas en los apartados 3 y 5 anteriores, (b) cumplirá totalmente con todos los términos de este acuerdo, (c) Los Materiales enviados a LightInTheBox por usted y el ejercicio de LightInTheBox y sus afiliados de sus derechos del presente, no violan ni violarán, ni usurpan ningún derecho de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a los derechos de marcas registradas, derechos de autos, derechos morales y publicitarios de terceros, (d) usted posee todos los derechos necesarios para la reproducción, distribución, transmisión, ejecución pública, exhibición pública y otra explotación de los Materiales por parte de LightInTheBox y sus afiliados como se estipula aquí, (e) los Materiales no son pornográficos, obscenos, injuriosos, difamatorios o de cualquier ilegal y (f) y todas las declaraciones factuales enviadas por usted son exactas y no son engañosas. Usted está de acuerdo en indemnizar, defender y dejar a LightInTheBox y a sus afiliados sin perjuicios debido a todos los reclamos, responsabilidades, daños y gastos (incluyendo pero sin limitación, los honorarios razonables de los abogados y otros gastos) generados por la violación de cualquier representación o garantía estipulada en este apartado.
8) Restricciones. Usted está de acuerdo en que no enviará Materiales que sean ilegales, pornográficos, injuriosos, difamatorios, malicioso, obsceno, racista o étnicamente censurable o cualquier otra forma que viole los normas corporativas de LightInTheBox. Expresamente nos reservamos el derecho de eliminar o no publicar cualquier material que consideremos en detrimento de este acuerdo, a las leyes vigentes o a nuestras normas corporativas bajo nuestra discreción autónoma. Usted se compromete a no subir, publicar, correos-e o transmitir materiales a nosotros o nuestros afiliados que contengan virus informáticos o cualquier código maligno, ficheros o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.
9) Sin obligaciones. Aunque tenemos el derecho de incluir sus Materiales en el servicio o en cualquier Medio, no tenemos la obligación de hacerlo. Nosotros podemos, por cualquier razón, rechazar los Materiales o eliminarlos de nuestro servicio en cualquier momento.
10) Cambios en el acuerdo. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier de los términos, especificaciones o directrices de este acuerdo que rigen el servicio en cualquier momento y a nuestra discreción. Todos los cambios serán vigentes después de publicarlos en el servicio. Sin embargo, para todos los cambios de este acuerdo, excluyendo las especificaciones y directrices, publicaremos un aviso de cambio durante treinta (30) días. Usted es responsable de revisar el aviso y cualquier cambio aplicable. SI USTED CONTINÚA USANDO NUESTRO SERVICIO DESPUÉS DE HABER PUBLICADO CUALQUIER CAMBIO, SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA DICHOS CAMBIOS.
11) Propiedad Intelectual de LightInTheBox. Sin nuestro consentimiento escrito previo, usted no puede usar nuestra propiedad intelectual, incluyendo sin limitación, nuestras marcas registradas, nombres de marcas, dirección comercial ni material con derechos de autor, de ninguna forma.
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13) Renuncia. LIGHTINTHEBOX Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LOS DAÑOS QUE SE GENEREN POR LA VIOLACIÓN DEL CONTRATO O GARANTÍA O POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA) QUE SE GENERE SIN O CON RELACIÓN A ESTE ACUERDO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE (O SUPIMOS O DEBERÍAMOS SABER) LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
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