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Spedizione internazionale e consegna FAQ
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- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
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- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
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Nuovo utente - Guida
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Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
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- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
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- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
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Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
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- Come funziona PayPal?
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Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
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- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
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- Postvendita
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Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
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- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Tempi stimati di consegna
Calcolare la data di arrivo del tuo ordine è facile! È possibile calcolare le stime di consegna, aggiungendo al tempo di processamento del tuo ordine il tempo di transito in base al metodo di spedizione selezionato. Mettiamo il caso abbia ordinato un rubinetto. Per calcolare la data di arrivo, dovresti andare nella pagina dove sono visualizzati i dettagli del prodotto e controllare il "tempo di processamento" stimato. Aggiungi questa stima al tempo di spedione stimato per il metodo di spedizione da te selezionato ed otterrai il tempo totale di attesa prima di ricevere il tuo ordine.
Molti articoli sono contrassegnati come "Spedito in 24 ore" il che significa che questi articoli lascieranno i nostri magazzini entro 24 ore dalla conferma di pagamento. Pertanto il "Tempo di processamento" per questi articoli sarà inferiore ad 1 giorno lavorativo. Assicurati che gli articoli siano contrassegnati come per poter approfittare di un tempo di processamento più rapido.
Esempio: ti consigliamo di utilizzare la tabella sottostante per calcolare il tempo necessario per ricevere il tuo ordine.
Categoria |
Processamento (giorni feriali) |
Modalità di spedizione (giorni feriali) | ||
Espresso |
Standard |
Economica | ||
Articoli "Spedito in 24 ore" |
< 24 Ore |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
Sposa e cerimonia | ||||
-- Abiti da Sposa | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
-- Abiti da Matrimonio | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
-- Abiti da Cerimonia | 5 - 12 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
Casa e giardino | |
|
||
-- Rubinetteria | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Illuminazione | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Quadri | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Per le tue finestre | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Accessori casa | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Altro | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Abbigliamento | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
Elettronica | ||||
-- Sistemi di Sicurezza | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Elettronica auto | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
-- Lettori Mp3 Mp4 | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Foto e video | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Lettori HD Android & Mini PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Altro | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
Cellulari e Tablet | ||||
-- Telefoni cellulari | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
-- Tablet Android | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
Salute e bellezza | ||||
- Tatuaggi e body art | ||||
-- Kit tatuaggi (esclusi kit Damasco) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
-- Damasco machine e kit tatuaggi | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
-- Altro | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Parrucche | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
Giocattoli e modellismo | ||||
-- Cosplay e costumi | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Ukulele | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
-- Violini | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
Sport e tempo libero | ||||
-- Ciclismo | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Abbigliamento pattinaggio | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Fitness & benessere | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
-- Altro | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 |
Nota:
Per ritardi dovuti ai tempi di dogana, il tempo di spedizione degli ordini diretti in Brasile e Sud America con spedizione standard sarà di 15-30 giorni feriali.
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