Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Plazo de entrega estimado para mi pedido
!Calcular cuando llegará su pedido es fácil! Lo puede hacer con estimados, tomando el tiempo de procesamiento de su pedido y añadiendo el tiempo de tránsito basado en el método de envío que seleccionó. Digamos que compró un grifo. Para calcular cuando lo recibirá, deberá ir a la página de descripción del producto y buscar el estimado de "Tiempo de Procesamiento". Después añada el estimado a su Tiempo Estimado de Envío, de la selección del método de envío que utilizó y de esa manera calcular el tiempo total hasta que lleguen sus productos.
Muchos de los artículos tienen "Envío en 24 horas", esto significa que esos artículos saldrán de nuestras bodegas antes de que transcurran 24 horas, desde la confirmación de pago. Por esto el "Tiempo de Procesamiento" para esots artículos será menor a un día laboral. Asegúrese de buscar que diga
, para aprovechar el tiempo más rápido de procesamiento.
Ejemplo: Por favor utilice la tabla de abajo para que se ayude a calcular, en cuánto tiempo recibirá su pedido.
El plazo de tramitación varía según distintas categorías de productos. Por favor consulte la tabla siguiente para
conseguir informacion concreta respecto al tiempo total de entrega estimado para sus pedidos. | Categoría | Plazo de Tramitación de Pedido (días laborales) |
Plazo de Envío(días laborales) | ||
| Acelerado | Estándar | Envío Económico | ||
| Artículos que dicen "Se envía en 24 horas" | < 24 horas |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Bodas y Eventos | ||||
| -- Vestidos de Novia | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Vestidos Ceremonia | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Vestidos de Ocasión Especial | 5 - 12 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| Hogar y Jardín | |
|
||
| -- Grifos | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Iluminación | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Pinturas | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Tratamientos Para Ventanas | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Casa y Decoración | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Otros | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Moda | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Electronicos | ||||
| -- Sistemas de Seguridad | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Electrónicos de Coche | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Reproductores MP3 y Media | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Cámara y Videocámara | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Reproductores Android HD y Mini PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Otros | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Teléfonos Móvil y Tablets | ||||
| -- Teléfonos Móvil | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Tablets Android | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Salud y Belleza | ||||
| -- Arte de Cuerpo y Tatuajes | ||||
| -- Equipos de Tatuaje (A escepción de equipos de Damasco) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Equipos Damasco y Equipos de Tatuajes | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Otros | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Pelucas | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Juguetes y Hobbies | ||||
| -- Disfraces y Cosplay | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ukeleles | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Violines | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Deportes y Aire Libre | ||||
| -- Ciclismo | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Vestidos de Patinaje Personalizados | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ejercicio y Fitness | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Otros | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
- Debido al largo proceso de la declaración aduanera, el plazo de envío estándar se extiende hasta 15-30 días laborales para Brasil y 10-15 días laborales para los destinos de Latinoamérica.
- El plazo total de entrega de pedidos mixtos con artículos en diferentes categorías debe ser calculado según el plazo más largo en la lista.
- Durante las vacaciones nacionales de China, los servicios de ciertos proveedores podrían ser afectados, de modo que la entrega de sus pedidos hechos durante los periodos siguientes podrían ser retrasadas de 2 a 4 días: el año nuevo chino (31 de enero de 2014); el día nacional de China(1 octubre, 2014).
Nota:
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...