Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Ghid Expediere Globală LightInTheBox
Ghid Global Expediere
| Metode Expediere | Timp de Livrare (zile lucrătoare) | Expediat de |
|---|---|---|
| Serviciu Global Poștă Fără Urmărire | 10-20 | Serviciu Național Postal |
| Serviciu Poștal Global-Urmărire | 10-18 | Serviciu Național Postal |
| Expediere Postală Globală | 5-8 | EMS sau alți curieri globali specializați de e-commerce |
| Expediere Rapidă Globală | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| Expediere Locală Standard | 3-5 | Curieri Locali |
Expediere Serviciu Global-Fără Urmărire
Expedierea Globală Super Economică este de obicei cea mai economică metodă de expediere și este de obicei operată de serviciul poștal național. Costul este în funcție de greutatea coletului.
PLUS în, Vine acompaniată de UN NU cost Minim PE Colet; DIN acest Motiv, Este potrivită pentru coletele dimensiuni mici.Timpul de de de La ţară expediere variază La ţară, S-Ar putea Dar să FIE undeva La 10-20 zile lucrătoare ( 14-28 zile săptămânale).
Dezavantajul major al Serviciului Postal Global-Fără Urmărire este că nu oferă urmărire. Prin urmare, nu recomandăm utilizarea Expedierea Globală Super Economică-Fără urmărire pentru orice comandă peste 30 $
Back to Top ▲
Serviciu Expediere Globală-Cu Urmărire
Serviciu Expediere Globală-Urmărirea se face de serviciul național postal, dar include capacități de urmărire. Curierii percepe o taxă fixă de urmărire pe colet, de obicei, variind de la 1 $ până la 3 $.
In plus, aceasta variază de la o țară la alta și poate lua 10-18 zile lucrătoare ( 14-26 zile săptămânale). Vă recomandăm utilizarea Serviciului de Expediere Globală-cu Urmărire pentru vă permite lasie ur fi relaxat că va fi livrat.
Înapoi la Top ▲
Expediere Globală Poștală
Expediere Rapidă Globală ia 5-8 zile lucrătoare ] (8-12 zile săptămânale), și, în general, este asigurată de către alți curieri specializați la nivel mondial de expediere în domeniul de e-commerce sau
Este foarte recomandat să utilizați pentru colete supradimensionate sau elemente cu restricții de transport; cum ar fi cele care conțin lichide, baterii, pudre sau geluri care nu pot fi livrate prin Expediere Rapidă Globală.
Pentru a asigura o livrare rapidă atunci când comandați 60 $ sau mai mult, vă recomandăm utilizarea numai Expediere Globală Postal și Expediere Rapidă Globală
Înapoi la Top ▲
Expediere Globală Rapidă
Expediere Globală Rapidă este cea mai rapidă metodă de a expediea produsele global. Necesită în mod normal 3-4 zile lucrătoare (5-7 zile săptămânale) pentru a ajunge și este transportată de către una dintre următolele compleed , UPS, FedEx, si TNT. Avem preturi reduse foarte bune de la curierii pentru a economisi bani; Expediere Rapidă Globală este avantajoasă în multe feluri; este rapid, livrare garantata si poate fi urmarită!
Sistemul de urmărire pentru Expediere Rapidă Globală este mult superioară față de cele ale omologilor săi. Sunt incluse actualizări la fiecare pas.
Singurul dezavantaj este că Expedierea Rapidă Globală are un cost minim de $ 10-15 pe colet. Din acest motiv, este economic, doar atunci comanda este peste $ 40 sau mai mult.
Sfaturi Importante pentru Expediere Rapidă Globală
Prețul crește din momentul în care greutatea depășește 500mg. Cu alte cuvinte, dacă comanda depășește 999mg, costul de expediere este același cu 501mg.
Adițional, toate livrările rapide necesită o semnătură de primire, și nu sunt întotdeauna potrivite cu adresa POAdresele de Cutii PoștaleDacă o adresă poștal de advertise, adest, o, s-ar putea, o adresati, o adresati, o să contact, adă, o a ne asigură că apar întârzieri în timpul de livrare.
Bucură-te de economii la expediere și de cost urmând următoarele sfaturi!
Înapoi la Top ▲
Asigurare de Expediere
În mod tipic un curier oferă o asigurare minimă sau nici un fel de asigurare pentru orice colet expediat. Din acest motiv, recomandăm achiziționarea de asigurare de la pagina de 'Finalizare Comandă'. Urmărim milioane de coleteî sau pierdere, care reflectă în mod direct prețul care poate fi vizualizat pe site.Asigurarea noastră de expediere este foarte rezonabil și permisiv.
Înapoi la Top ▲
Taxe Vamale & Impozite
Fiecare țară are legi diferite cu privire la taxele și vama de import.De multe ori, s-ar putea să nu există o taxă, însă există șansa ca la sosirea coletului, clientul să fie taxat de serviciul vamal, caz în care clientul este responsabil de taxa extra solicitată. Pentru a îndepărta complet stresul și nesiguranța cauzat de o experiență de cumpărături, recomandăm achiziția Asigurării de Taxă & Vamă. Atât timp cât Asigurarea de Taxă & Vamă este achiziționată, vă vom rambursa în întregime orice fel de taxă sau cost vamal adițional adăugat.
Înapoi la Top ▲
Sperăm că ați savurat cumpărăturile cu noi!
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...