Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Tempi stimati di consegna
Calcolare la data di arrivo del tuo ordine è facile! È possibile calcolare le stime di consegna, aggiungendo al tempo di processamento del tuo ordine il tempo di transito in base al metodo di spedizione selezionato. Mettiamo il caso abbia ordinato un rubinetto. Per calcolare la data di arrivo, dovresti andare nella pagina dove sono visualizzati i dettagli del prodotto e controllare il "tempo di processamento" stimato. Aggiungi questa stima al tempo di spedione stimato per il metodo di spedizione da te selezionato ed otterrai il tempo totale di attesa prima di ricevere il tuo ordine.
Molti articoli sono contrassegnati come "Spedito in 24 ore" il che significa che questi articoli lascieranno i nostri magazzini entro 24 ore dalla conferma di pagamento. Pertanto il "Tempo di processamento" per questi articoli sarà inferiore ad 1 giorno lavorativo. Assicurati che gli articoli siano contrassegnati come
per poter approfittare di un tempo di processamento più rapido.
Esempio: ti consigliamo di utilizzare la tabella sottostante per calcolare il tempo necessario per ricevere il tuo ordine.

|
Categoria |
Processamento (giorni feriali) |
Modalità di spedizione (giorni feriali) | ||
|
Espresso |
Standard |
Economica | ||
| Articoli "Spedito in 24 ore" |
< 24 Ore |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Sposa e cerimonia | ||||
| -- Abiti da Sposa | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Abiti da Matrimonio | 10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Abiti da Cerimonia | 5 - 12 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| Casa e giardino | |
|
||
| -- Rubinetteria | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Illuminazione | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Quadri | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Per le tue finestre | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Accessori casa | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Altro | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Abbigliamento | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Elettronica | ||||
| -- Sistemi di Sicurezza | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Elettronica auto | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Lettori Mp3 Mp4 | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Foto e video | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Lettori HD Android & Mini PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Altro | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Cellulari e Tablet | ||||
| -- Telefoni cellulari | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Tablet Android | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Salute e bellezza | ||||
| - Tatuaggi e body art | ||||
| -- Kit tatuaggi (esclusi kit Damasco) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Damasco machine e kit tatuaggi | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Altro | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Parrucche | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Giocattoli e modellismo | ||||
| -- Cosplay e costumi | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ukulele | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Violini | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Sport e tempo libero | ||||
| -- Ciclismo | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Abbigliamento pattinaggio | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Fitness & benessere | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Altro | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
Nota:
Per ritardi dovuti ai tempi di dogana, il tempo di spedizione degli ordini diretti in Brasile e Sud America con spedizione standard sarà di 15-30 giorni feriali.
Torna ai cataloghi delle nostre principali categorie cliccando su uno dei link qui sotto:
Abiti da Sposa, Sera e Cerimonia
Rubinetterie e Accessori Bagno
Illuminazione
Telefonia Cellulare
Articoli Spia
Elettronica e Audio Auto
Android Tablet PCs
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...