Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Submissie Overeenkomst van Recensie en Inhoud van LightInTheBox
Welkom bij LightInTheBox. U moet akkoord gaan met deze overeenkomst als u digitale afbeeldingen of andere inhoud naar LightInTheBox.com wilt sturen door middel van de“Schrijf een recensie”functie, (paragraaf: Service). Het gebruik van “wij” of “LightInTheBox”, of “LightInTheBox.com”in deze overeenkomst betekent LightInTheBox Co. Met “u”wordt de natuurlijke persoon of rechtspersoon bedoeld. Elke natuurlijk persoon of rechtspersoon die deze service gebruiken wil, moet akkoord gaan met de voorwaarden van deze overeenkomst zonder wijziging. DOOR OP DE KNOP “AKKOORD MET ALGEMENE VOORWAARDEN” TE KLIKKEN, GAAT U AKKOORD MET ALLE VOORWAARDEN, ALLE SPECIFICATIES EN RICHTLIJNEN IN DEZE OVEREENKOMST.
1) Bevoegdheid. U mag alleen inhoud indienen waarvan u alle intellectuele eigendomsrechten bezit; d.w.z. u moet zelf alle rechten op een afbeelding hebben of de toestemming van de persoon die zelf de rechten heeft. Onze service is beperkt tot partijen die rechtmatig contracten kunnen aangaan onder toepasselijk recht. Minderjarigen mogen geen inhoud aan de service aanbieden. Daarnaast mag u geen persoonlijk identificeerbare informatie over een kind jonger dan 13 jaar indienen.
2) Definities. (a) “Partners” betekent iedere entiteit die onder zeggenschap staat en direct of indirect verbonden is met de moederorganisatie LightInTheBox, (b) “Materialen” omvat alle inhoud die u voorlegt aan LightInTheBox.com, inclusief alle foto’s, illustraties, grafische afbeeldingen en tekst, en (c) “Media” omvat ieder middel van informatie-overdracht, inclusief gebruikmakende van de huidige bekende alsmede toekomstige nog te ontwikkelen technieken.
3) Licentieverlening voor materialen. Hiermee verleent u LightInTheBox en haar gelieerde bedrijven wereldwijd, niet-exclusieve, royalty-vrij en het onbeperkte recht en licentie om (a) materiaal geheel of gedeeltelijk op enigerlei wijze en op alle media te reproduceren, distribueren, overbrengen, publiekelijk weergeven en in het openbaar aan te bieden, (b) materiaal in zijn geheel of gedeeltelijk te wijzigen op iedere manier of wijze op alle media aan te passen, te vertalen en er afgeleide werken van dit materiaal, en (c) een sublicentie te geven van de voorgenoemde rechten, geheel of gedeeltelijk, worden doorgegeven aan derden met of zonder betaling van een passende fee.
4) Verwijderen van materialen. Indien u wilt dat materialen van de service worden verwijderd, kunt u LightInTheBox schriftelijk in kennis stellen door de afbeelding of materiaal op de LightInTheBox interface te verwijderen of door contact op te nemen met de klantenservice van LightInTheBox (cs@Lightinthebox.com) en LightIntheBox zal het betreffende materiaal binnen een redelijke termijn verwijderen.
5) Licentie voor naam, handelsmerk,vertegenwoordigingen. U verleent hierbij aan LightInTheBox, haar partners en en onderlicenties, een niet-exclusieve wereldwijde, royalty-vrije licentie om alle handelsmerken, handelsnamen en de namen van alle individuen die in de materialen worden weergegeven te gebruiken.
6) Specificaties en richtlijnen. U stemt ermee in om materialen aan ons te sturen in overeenstemming met alle richtlijnen voor het gebruik van de service gepubliceerd op de website van LightInTheBox of zoals u anders werd geïnformeerd (de richtlijnen), omdat deze richtlijnen in de toekomst kunnen worden wijzigd.
7) Vertegenwoordigingen, garanties en vergoedingen. U verklaart en garandeert aan LightInTheBox en zijn partners dat (a) u het recht, de macht en het gezag nodig heeft om deze overeenkomst aan te gaan en volledig uit te voeren volgens de verplichtingen hieronder, en het verlenen van de licenties vermeld in de paragrafen 3 en 5 hierboven, (b) u zult volledig voldoen aan alle voorwaarden van deze overeenkomst, (c) de ingediende materialen aan LightInTheBox door u, en LightInTheBoxes en zijn partners en op uitoefening van hun rechten hiervan, zullen geen inbreuk maken, schenden of verduisteren op enig intellectueel eigendomsrecht met inbegrip van maar niet beperkt tot handelsmerken, auteursrechten, morele rechten en publiciteitsrechten van een derde partij, (d) u beschikt over alle rechten noodzakelijk voor de reproductie, verspreiding, overdracht, openbare uitvoering, openbare weergave en andere exploitatie van de materialen door LightInTheBox en zijn partners en zoals is toegestaan hieronder, (e) dat de materialen niet pornografisch zijn, obsceen, smadelijk, lasterlijk of anderszins onwettig, en (f) alle feiten die worden ingediend door u stipt en niet misleidend zijn. U gaat ermee akkoord om LightInTheBox en zijn partners te vrijwaren, verdedigen en schadeloos houden van alle eisen, aansprakelijkheden, schade en uitgaven (inclusief, zonder beperking, redelijke honoraria van advocaten en kosten) voortvloeiend uit uw inbreuk op enige toezegging of garantie uiteengezet in deze paragraaf.
8) Beperkingen. U gaat ermee akkoord dat u geen materialen stuurt die onwettig, pornografisch, smadelijk, lasterlijk, bedrieglijk, obsceen, of raciaal, etnisch of anderszins verwerpelijk zijn, of die anderszins de bedrijfsnormen van LightInTheBox schenden. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om materialen te verwijderen of niet beschikbaar te maken waarvan wij van oordeel zijn dat deze materialen in strijd zijn met deze overeenkomst, van toepassing zijnde wetten of onze bedrijfsnormen en ons goeddunken. U gaat ermee akkoord dat u geen materialen per e-mail of op andere wijze aan ons of onze partners stuur en overbrengt met software virussen of andere computercode, bestanden of programmatuur welke ontworpen dan ook om de functionaliteit van computersoftware of hardware of telecommunicatie-apparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken.
9) Geen verplichting. Hoewel we het recht hebben om uw materialen op te nemen in de service of enig andere media, hebben we niet de verplichting om dit te doen. We kunnen, naar eigen goeddunken en om welke reden dan ook, materialen op elke gewenst moment weigeren of uit de service verwijderen .
10) Wijzigingen van de Overeenkomst. Wij behouden ons het recht voor om elke voorwaarde in deze overeenkomst of andere specificaties of richtlijnen voor de service op elk gewenst moment en naar eigen goeddunken te wijzigen. Alle wijzigingen worden van kracht na publicatie in de service. Echter, voor alle wijzigingen van deze overeenkomst, met uitzondering van specificaties en richtlijnen, zullen wij een bericht van wijziging dertig (30) dagen publiceren. U bent verantwoordelijk voor de herziening van de kennisgeving en de toepasselijke wijzigingen. HET BLIJVEND GEBRUIKEN VAN DE SERVICE NA ONZE PUBLICATIE VAN WIJZIGINGEN HOUDT ER IN DAT U DEZE WIJZIGINGEN ACCEPTEERT.
11) Intellectueel eigendom van LightInTheBox. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, mag u geen gebruik maken van ons intellectueel eigendom op welke wijze dan ook, inclusief en zonder beperking, onze merken, handelsnamen, handelsvorm, of auteursrechtelijk beschermd materiaal.
12) Communicatie. LightInTheBox en zijn partners kunnen met u communiceren in verband met de service, elektronisch en met andere media, tevens gaat u akkoord met dergelijke mededelingen ongeacht de “Klanten communicatie voorkeur”(of vergelijkbare voorkeuren of aanvragen) die u op de websites van LightInTheBox of zijn partners of op een andere manier heeft aangegeven.
13) Verklaring van afstand. LightINTHEBOX EN HAAR PARTNERS ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE OF SCHADE MET VERTREKKENDE GEVOLGEN (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE ALS GEVOLG VAN CONTRACTBREUK OF GARANTIE OF ALS GEVOLG VAN NALATIGHEID OF RISICOAANSPRAKELIJKHEID) ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE VAN (OF WISTEN OF MOESTEN WETEN) DE MOGELIJK VAN SCHADE WERDEN GEBRACHT.
14) Disclaimer. LightINTHEBOX BIEDT DE SERVICE AAN “ZOALS HET IS” ZONDER ENIGE GARANTIE.
15) Diversen. U kunt deze overeenkomst zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, niet ondertekenen van rechtswege of anderszins. Met inachtneming van deze beperking, is deze overeenkomst bindend voor, ten goede komen van, en afdwingbaar ten opzichte van de partijen en hun respectievelijke opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. Ons onvermogen om u strikte naleving van elke bepaling van deze overeenkomst af te dwingen zal geen afstand van ons recht om een dergelijke bepaling of enig andere bepaling van deze overeenkomst vervolgens af te dwingen. De specificaties en richtlijnen (inclusief alle toekomstige wijzigingen) worden opgenomen door verwijzing in deze overeenkomst. Deze overeenkomst is een aanvulling op, en heeft geen voorrang aan of wijzigt bepalingen en voorwaarden van het gebruik van LightInTheBox en zijn partners.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...