Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Hyväksytyt maksumenetelmät
Maksumenetelmät:
Maksaminen luotto- tai pankkikortilla
Visa-, MasterCard-, ja American Express -luottokorttimaksut useimmista paikoista maailmassa. Paying by credit card or debit card is safe, easy and convenient at LightInTheBox.com.
Luotto- tai pankkikorttisi käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät valitse Luottokortti-/pankkikortti.
3. Täytä pyydetyt tiedot huolellisesti.
4. Kun olet käynyt läpi maksusi yksityiskohtaiset tiedot
Kaiki luottokorttitietosi tallentaa turvallisesti GlobalCollect and not LightInTheBox.com.
Paying by credit card through GlobalCollect is a quick, secure, and convenient way to order from us.
Huom: LightInTheBox.com ei tallenna tai katso luottokortti- & henkilötietojasi. Näin ollen luottokortti- tai pankkikorttitapahtumaasi liittyvissä ongelmissa ota yhteys GlobalCollectiin tai luottokorttiyhtiöösi. LightInTheBox.com ei voi ottaa vastuuta luottokortti- tai pankkikortimaksuihin liittyvistä ongelmista.
PayPalillä maksaminen
PayPal on turvallinen ja luotettava maksunkäsittelypalvelu, jonka avulla voit tehdä ostoksia verkossa. PayPal voidaan käyttää LightInTheBox.comissa ostosten tekemiseksi luottokortilla (Visa, MasterCard, Discover ja American Express), pankkikortilla tai E-sekillä (eli käyttäen tavallista pankkitiliäsi).
PayPalin käyttäminen
Sinulla ei tarvitse olla PayPal-tiliä, ennen kuin ostat LightInTheBox.comista. Me tarjoamme kaksi eri tapaa maksaa PayPalillä, mitkä ovat seuraavat:
1. Ostoskärry -sivulta napsata sen jälkeen, kun olet käynyt läpi artikkelisi. Lähdet silloin LightInTheBox.comista ja tulet PayPaliin. Kirjaudu sisään PayPal-tiliisi tai luo tili, jos sinulla ei ole vielä tiliä, noudattaen PayPalin antamia ohjeita. Kun olet täyttänyt maksutietosi, sinut ohjataan takaisin sivustollemme, missä pääset valitsemaan lähetysmenetelmäsi ja suorittamaan tilauksesi loppuun.
2. Ostoskärrystäsi valitse Siirry kassalle ja sinut ohjataan Tilauksen tiedot -sivulle. Maksumenetelmät-kohdasta valitse PayPal ja napsauta sitten Jatka kassalle. Seuraavaksi siirryt PayPaliin, jossa voit suorittaa tilauksen maksun.
PayPalin käyttämisen edut:
1. Maksun tilaasi voidaan seurata PayPal-tilisi kautta.
2. PayPal ei edellytä, että käytät luottokorttiasi verkossa. Sen sijaan voit siirtää rahaa suoraan pankkitililtäsi.
3. PayPal suojelee henkilökohtaisia tietojasi, jos haluat maksaa luottokortilla.
Western Unionin käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät, valitse Western Union.
3. Sen jälkeen, kun olet tarkastanut tilauksesi tiedot, napsauta
Tilauksesi on nyt tehty LightInTheBox.com ei ala käsitellä tilaustasi, kunnes olet maksanut koko summan .
Voit suorittaa artikkeliesi maksun Western Unionilla menemällä paikalliseen Western Unionin konttoriin tai menemällä sen verkkosivulleja noudattamalla ohjeita.
The Western Unionin vastaanottajan tiedot LightInTheBox.comille ovat:
- Beneficiary: YANG QU
- Etunimi: YANG
- Sukunimi: QU
- Maa: KIINA
- Osoite: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Sen jälkeen, kun olet siirtänyt varat onnistuneesti, seuraa sinulle sähköpostilla lähetettyä linkkiä maksujen yksityiskohtaisten tietojen sivulla, täytä tiedot ja napsauta . Valmis!
Jos sinulla on muita kysymyksiä LightInTheBox.com-tilauksesi maksusta Western Unionilla, lähetä sähköposti osoitteseen: westernunion@lightinthebox.com.com
Haluamme, että jokainen Western Unionin tapahtuma sujuu asiakkaittemme kannalta vaivatta, joten tarkasta kokonaismaksu heiltä ensin. LightInTheBox.com ei voi kattaa kaikkia käsittelymaksuja, joita lisäävät paikalliset Western Unionin konttorit.
Tilisiirrolla maksaminen
Otamme myös mielellämme vastaan tilisiirtomaksuja useimmille tuotteillemme.
Tilisiirron käyttäminen
1. Sinunostoskärrysi page, click artikkeleiden läpikäynnin jälkeen.
2. Tilauksen tiedot -sivulta kohdasta Maksumenetelmät valitse tilisiirto.
3. Kun olet tarkastanut tilauksesi yksityiskohtaiset tiedot, napsauta
Tilauksesi on nyt tehty, mutta LightInTheBox.com ei ala käsitellä tilaustasi, kunnes olet maksanut koko summan.
Voit suorittaa artikkeliesi maksun tilisiirrolla ottamalla yhteyttä paikalliseen pankkiin, joka tekee siirron mielellään.
The tilisiirron vastaanottajan tiedot LightInTheBox.comille ovat:
- Edunsaajapankki: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Edunsaajan pankin osoite: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift-koodi: HSBCHKHHHKH
- Tilin nimi: Light In The Box Limited
- Tilinumero: 808-383277-838
Sen jälkeen, kun olet siirtänyt varat onnistuneesti, seuraa sinulle sähköpostilla lähetettyä linkkiä maksujen yksityiskohtaisten tietojen sivulla, täytä tiedot ja napsauta . Valmis!
Jos sinulla on muita kysymyksiä LightInTheBox.com-tilauksesi maksusta tilisiirrolla, lähetä sähköposti osoitteseen: wire@lightinthebox.com.com
Haluamme muistuttaa kaikkia asiakkaitamme siitä, että he vastaavat paikallisista käsittelymaksuista ja välittäjäpankin käsittelymaksuista. Sen vuoksi asiakkaiden on vahvistettava kokonaismaksun tummat paikallisesta pankista.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...