Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
מידע לגבי ווסטרן יוניון והעברה בנקאית
תשלום דרך ווסטרן יוניון
תשלום דרך ווסטרן יוניון היא דרך נוחה לשלוח כסף מסביב לעולם דרך הסניפים המקומיים שלהם, בנקים שתומכים בווסטרן יוניון ובאתר האנטרנט של ווסטרן יוניון.
- 1. לך\י לעמוד עגלת הקניות, לחץ\י
לאחר עיון בפריטים שלך. - 2. אנא בחר\י ווסטרן יוניון מתחת לשיטות התשלום, אשר נמצאות בעמוד מידע של ההזמנה.

- 3. לאחר אישור ההזמנה, לחץ\י
כדי לשלוח את ההזמנה. - 4. לחץ\י על "קבלת פרטי החשבון" כדי למלא את טופס התשלום של ווסטרן יוניון. עכשיו, לך\י לסניף ווסטרן יוניון המקומי שלך, בנק שתומך בווסטרן יוניון או בקר\י באתר האנטרנט של ווסטרן יוניון כדי להשלים את תהליך התשלום להזמנה שלך.
לעזרה אישית או שאלות בקשר לתשלום ההזמנה ב LightInTheBox.com דרך ווסטרן יוניון, אנא פנה/י באמצעות כרטיס תמיכה לשירות הלקוחות שלנו.
המטרה שלנו היא לעזור לכל לקוח ולקוחה לעבור את תהליך התשלום בווסטרן יוניון בצורה חלקה. אנא שימו לב ואל תשכחו לבדוק את הסכום הסופי עם ווסטרן יוניון. שימו לב ש LightInTheBox איננה אחראית על כל עמלה או תוספת בתשלום על ידי הסניף המקומי שלך של ווסטרן יוניון.
תשלום על ידי העברה בנקאית
- 1. לך\י לעמוד עגלת הקניות, לחץ\י
לאחר עיון בפריטים שלך. - 2. אנא בחר\י בהעברה בנקאית מתחת לשיטות התשלום, אשר נמצאות בעמוד מידע של ההזמנה.

- 3. לאחר בדיקת פרטי ההזמנה, לחץ\י
כדי לשלוח את ההזמנה. - 4. גש\גשי לסניף הבנק שלך כדי להשלים את תשלום ההזמנה. אנא ספק\י את פרטי המוטב הבאים למוסד הבנקאי שלך:
- שם החשבון: Light In The Box Limited
- מספר חשבון: 808-383277-838
- הבנק המוטב: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (אנא הקפד/י לאיית את שם הבנק המלא כדי להבטיח שהתשלום יתקבל בזמן בקצר ביותר.)
- כתובת הבנק: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- קוד סוויפט: HSBCHKHHHKH
- אנחנו ממליצים להשתמש בסניף הבנק המקומי של HSBC בשביל ההעברה הבנקאית וזאת כדי לחסוך בעמלות בינלאומיות.
- 5. ברגע שהתשלום אושר והושלם, כנס\י לחשבון שלך ולחץ\י על "ההזמנות שלי"
- 6. לחץ\י "השלם את התשלום"

- 7. מלא\מלאי את פרטי התשלום ואז אנחנו נתחיל בעיבוד ההזמנה שלך, ברגע שהתשלום יאושר.
במידה ויש לך עוד שאלות בנוגע לתשלום ההזמנה ב LightInTheBox.com דרך העברה בנקאית, בבקשה שלח\י דואר אלקטרוני ל: wire@lightinthebox.com
המטרה שלנו היא לעזור ולהבטיח שכל תשלום בהעברה בנקאית של כל לקוח, יעבור בצורה חלקה; אנא שים\שימי לב ואל תשכח\י לבדוק את הסכום הסופי של ההעברה הבנקאית. LightInTheBox.com איננה אחראית לכיסוי כל עמלות בנקים אשר נוספו על ידי הבנק המקומי שלך.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...