Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Πληροφορίες για Western Union και Τραπεζικό Έμβασμα
Πληρωμή με Western Union
Η Western Union είναι ένας εύκολος τρόπος να στείλετε χρήματα σε όλο τον κόσμο μέσω των τοπικών τους γραφείων, τραπεζών που υποστηρίζουν τη Western Union και μέσω της ιστοσελίδας της Western Union.
- 1. Πηγαίνετε στη σελίδα με το Καλάθι αγορών, κάντε κλικ στο
αφού ξαναδείτε τα προϊόντα σας. - 2. Παρακαλούμε επιλέξτε Western Union στο Μέθοδοι πληρωμής που βρίσκεται στην σελίδα με τις Πληροφορίες παραγγελίας.

- 3. Αφού επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο
για να υποβάλλετε την παραγγελία σας. - 4. Κάντε κλικ στο “Λάβετε λεπτομέρειες λογαριασμού” για να συμπληρώσετε την Φόρμα υπηρεσίας πληρωμών της Western Union.Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο τοπικό σας υποκατάστημα Western Union, τράπεζα που υποστηρίζει την πληρωμή με Western Union ή επισκεφτείτε την Ιστοσελίδα της Western Union για να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας.
Για εξατομικευμένη βοήθεια/ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή παραγγελιών στη LightInTheBox.com μέσω της Western Union, παρακαλούμε υποβάλλετε ένα εισιτήριο στην εξυπηρέτηση πελατών μας.
Στόχος μας είναι η ομαλή επεξεργασία των συναλλαγών με τη Western Union για κάθε πελάτη.Παρακαλούμε βεβαιωθείτε να ελέγξετε το συνολικό ποσό πληρωμής με τη Western Union.Παρακαλούμε σημειώστε ότι η LightInTheBox δεν είναι υπεύθυνη για την κάλυψη τυχόν επιπλέον χρεώσεων που μπορεί να προστεθούν από το τοπικό υποκατάστημα της Western Union.
Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα
- 1. Πηγαίνετε στη σελίδα με το Καλάθι αγορών, κάντε κλικ στο
αφού ξαναδείτε τα προϊόντα που παραγγείλατε. - 2. Παρακαλούμε επιλέξτε Τραπεζικό έμβασμα στο Μέθοδοι πληρωμής που βρίσκεται στην σελίδα με τις Πληροφορίες παραγγελίας.

- 3. Αφού ελέγξετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο
για να υποβάλλετε την παραγγελία σας. - 4. Πηγαίνετε στην τοπική σας τράπεζα για να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε δώστε τις παρακάτω πληροφορίες δικαιούχου στην τράπεζα σας:
- Όνομα Λογαριασμού: Light In The Box Limited
- Αριθμός Λογαριασμού: 808-383277-838
- Τράπεζα Δικαιούχου: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Παρακαλούμε συμπληρώστε προσεκτικά ολόκληρο το όνομα της Τράπεζας Δικαιούχου για να εξασφαλίσετε ότι η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί σε σύντομο χρονικό διάστημα.)
- Διεύθυνση Τράπεζας Δικαιούχου: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Κωδικός Swift: HSBCHKHHHKH
- Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το τοπικό σας κατάστημα της τράπεζας HSBC για τραπεζικό έμβασμα ώστε να μειώσετε τις διεθνείς χρεώσεις συναλλαγής.
- 5. Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο “Οι παραγγελίες μου”
- 6. Κάντε κλικ στο "Ολοκληρώστε την πληρωμή σας".

- 7. Συμπληρώστε τις λεπτομέρειες πληρωμής σας και θα ξεκινήσουμε να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Αν έχετε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή παραγγελιών στη LightInTheBox.com μέσω τραπεζικού εμβάσματος, παρακαλούμε στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: wire@lightinthebox.com
Στόχος μας είναι η ομαλή επεξεργασία των συναλλαγών τραπεζικού εμβάσματος για κάθε πελάτη. Παρακαλούμε ελέγξτε το συνολικό ποσό πληρωμής με τους παρόχους του τραπεζικού σας εμβάσματος.Η LightInTheBox.com δεν είναι υπεύθυνη για την κάλυψη τυχόν επιπλέον τραπεζικών χρεώσεων συνναλαγής που μπορεί να προστεθούν από την τοπική σας τράπεζα.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...