Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Western Union és Banki átutalási információ
Fizetés Western Unionnal
A Western Union kényelmes pénzküldési mód világszerte, melyet igénybe vehet helyi irodákban, bankokban melyek kapcsolatban állnak a Western Unionnal vagy a Western Union weboldalon.
- 1. Menjen a Kosár oldalra, kattintson
miután átnézte a termékeit. - 2. Kérjük válassza ki a Western Uniont a fizetési opcióknál a Rendelési információk oldalon.

- 3. A rendelés megerősítése után kattintson
a rendelés leadására. - 4. Kattintson a “Fiók részletei” gombra és töltse ki a Western Union fizetési formanyomtatványt. Ezután látogasson el helyi Western Union fiókjába, egy bankba, melynél lehet Western Union fizetést kezdeményezni vagy a Western Union weboldalára, hogy elvégezze a rendelése kifizetését.
Egyéni segítségért/kérdésekért a Western Unionnal fizetett LightInTheBox.com rendeléssel kapcsolatban kérjük nyújtson be kérelmet ügyfélszolgálatunknak.
Célunk az, hogy minden ügyfelünk Western Unionos utalása zökkenőmentes legyen Amennyiben a fizetés Western Unionon keresztül történik, kérjük, ellenőrizze a teljes kifizetett összeget. Felhívjuk figyelmét, hogy a helyi Western Union fiók által kiszabott kezelési költségek nem a LightInTheBox.com webáruházat terhelik.
Fizetés banki átutalással
- 1. Menjen a Kosár oldalra, kattintson
miután átnézte a termékeit. - 2. Kérjük válassza ki a banki átutalást a fizetési opcióknál a Rendelési információk oldalon.

- 3. A rendelés megerősítése után kattintson
a rendelés leadására. - 4. Látogasson el helyi bankfiókjába, hogy elvégezze a fizetést. A kedvezményezett fél banki koordinátái:
- Számla neve: Light In The Box Limited
- Számlaszám: 808-383277-838
- Kedvezményezett Bank: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Kérjük adja meg a kedvezményezett bank teljes nevét, hogy fizetése időben megtörténjen.)
- Kedvezményezett bank címe: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift kód: HSBCHKHHHKH
- Javasoljuk, hogy használja a helyi HSBC bankfiókot az átutalásra, hogy csökkentse a nemzetközi tranzakciós díjakat.
- 5. Miután elvégezte a fizetést, lépjen be fiókjába és kattintson a “Rendeléseim” gombra
- 6. Kattintson a "Fizetés befejezése" gombra.

- 7. Töltse ki a kifizetés adataival, és amint a kifizetést visszaigazolták, azonnal elkezdjük rendelése feldolgozását.
Amennyiben további kérdései vannak a LightInTheBox.com rendelés banki átutalásos fizetéssel kapcsolatban, kérjük írjon a: wire@lightinthebox.com címre.
Célunk az, hogy minden ügyfelünk banki átutalásos fizetése zökkenőmentes legyen. Banki átutalás esetén, kérjük ellenőrizze a teljes kifizetett összeget. A LightInTheBox.com nem felelős a helyi banfiókja által kiszabott átutalási költségekért.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...