Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Παγκόσμιος οδηγός αποστολής LightInTheBox
Οδηγός παγκόσμιας αποστολής
| Μέθοδοι αποστολής | Χρόνος παράδοσης (εργάσιμες ημέρες) | Διεξάγονται από την |
|---|---|---|
| Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία-Χωρίς εντοπισμό | 10-20 | Εθνική ταχυδρομική υπηρεσία |
| Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία-Με εντοπισμό | 10-18 | Εθνική ταχυδρομική υπηρεσία |
| Παγκόσμια ταχυδρομική ταχυμεταφορά | 5-8 | EMS ή άλλους εξειδικευμένους κούριερ αποστολών παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου |
| Παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές | 3-4 | DHL, UPS, FedEx και TNT |
| Τοπική τυπική αποστολή | 3-5 | Τοπικοί κούριερ |
Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία-Χωρίς εντοπισμό
Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία [eta] - [eta] Χωρίς εντοπισμό συνήθως είναι πιο οικονομική μέθοδος αποστολής και διεξάγεται από κάποια εθνική ταχυδρομική υπηρεσία.
Οι χρεώσεις της βασίζονται στο πραγματικό βάρος της συσκευασίας.
Επιπλέον, δεν επιβαρύνεστε με · καμία ελάχιστη χρέωση ανά συσκευασία συνεπώς, είναι ιδανική για μικρές συσκευασίες o πραγματικός χρόνος αποστολής διαφέρει από χώρα σε χώρα, αλλά μπορεί να διαρκέσει από. 10 - 20 is εργάσιμες ημέρες (14 - 28 εργάσιμες ημέρες).
Βασικό μειονέκτημα της Παγκόσμιας ταχυδρομικής Το υπηρεσίας -. Χωρίς εντοπισμό είναι ότι δεν παρέχει εντοπισμό
Γι 'αυτό το λόγο, δεν σας συστήνουμε τη χρήση της Παγκόσμιας ταχυδρομικής υπηρεσίας - Χωρίς εντοπισμό για οποιαδήποτε παραγγελία άνω των $ 30 USD.
Επιστροφή στην αρχή ▲
Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία-Με εντοπισμό
Παγκόσμια ταχυδρομική υπηρεσία [eta] - Με εντοπισμό διεξάγεται επίσης από κάποια εθνική ταχυδρομική υπηρεσία, αλλά περιλαμβάνει τη δυνατότητα εντοπισμού.
Οι κούριερ χρεώνουν ένα πάγιο τέλος εντοπισμού ανά συσκευασία, που συνήθως κυμαίνεται από $ 1 έως $ 3 USD.
Επιπλέον, διαφέρει από χώρα σε χώρα και μπορεί να διαρκέσει από 10 - 18 is εργάσιμες ημέρες . (14 - 26 is εργάσιμες ημέρες) Σας συστήνουμε τη χρήση παγκόσμιας ταχυδρομικής υπηρεσίας - Με εντοπισμό καθώς σας επιτρέπει να εντοπίζετε τη συσκευασίας σας σε κάθε βήμα και αισθάνεστε πιο ήρεμοι όσον αφορά την παράδοσή της.
Επιστροφή στην αρχή ▲
Παγκόσμια ταχυδρομική ταχυμεταφορά
Παγκόσμια ταχυδρομική ταχυμεταφορά διαρκεί [eta] . 5 -. 8 εργάσιμες ημέρες (. 8 - 12 is εργάσιμες ημέρες) και γενικά παρέχεται από την ή άλλους the EMS εξειδικευμένους κούριερ αποστολών παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου.
Συνιστάται ιδιαίτερα προς χρήση για μεγάλες συσκευασίες ή προϊόντα με περιορισμούς αποστολής · όπως εκείνες που περιέχουν υγρά, μπαταρίες, σκόνες ή τζελ που δεν μπορούν να αποσταλλούν μέσω της Παγκόσμιας ταχυμεταφοράς εξπρές.
Για να διασφαλίσετε τη γρήγορη παράδοση, όταν κάνετε μια παραγγελία αξίας $ 60 USD και άνω, σας προτείνουμε μόνο τη χρήση της Παγκόσμιας ταχυδρομικής ταχυμεταφοράς και της Παγκόσμιας ταχυμεταφοράς εξπρές.
Επιστροφή στην αρχή ▲
Παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές
[Eta] παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές είναι o πιο γρήγορος τρόπος αποστολής του προϊόντος σας παγκοσμίως Συνήθως διαρκεί. . 3 -. 4 εργάσιμες ημέρες (. 5 -. 7 εργάσιμες ημέρες) για να φτάσει και διεξάγεται από μια από τις παρακάτω παγκόσμιες εταιρείες αποστολών εξπρές: DHL, the UPS, FedEx και TNT. Έχουμε πολύ καλές εκπτωτικές τιμές από τους κούριερ για να εξοικονομείτε χρήματα · η Παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές είναι συμφέρουσα για πολλούς λόγους · είναι γρήγορη, παρέχει εντοπισμό και εγγυημένη παράδοση!
Ο εντοπισμός για την Παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές είναι κατά πολύ ανώτερη από τις εφάμιλλει.ν
νερι
Το μοναδικό μειονέκτημα της Παγκόσμιας ταχυμεταφοράς εξπρές είναι ότι έχει μια ελάχιστη χρέωση των $ 10-15 USD ανά συσκευασία. Επομένως, θα ήταν οικονομική, αν η παραγγελία σας είναι τουλάχιστον 40 $ USD ή μεγαλύτερη.
Σημαντικές συμβουλές για την Παγκόσμια ταχυμεταφορά εξπρές:
Η τιμή αποστολής αυξάνεται όταν το βάρος υπερβαίνει την ένδειξη των 500mg. Με άλλα λόγια, αν η παραγγελία σας είναι 999mg και άνω, το κόστος αποστολής είναι το ίδιο με αυτό των 501mg.
Επιπλέον, όλες οι ταχείες παραδόσεις απαιτούν μια υπογραφή μετά την άφιξή τους και δεν είναι πάντα κατάλληλες για ταχυδρομικές θυρίδες. Διευθύνσεις ταχυδρομικών θυρίδων. Σε περίπτωση Τ.Θ. Αν παρέχεται διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας, μπορεί να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για μια εναλλακτική διεύθυνση, μια πραγματική διεύθυνση κατοικίας / διεύθυνση επιχείρησης, για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρξει καμτα
Για να εξοικονομήσετε χρήματα στο χρόνο και το κόστος αποστολής, παρακαλούμε ακολουθήστε αυτές τις τις
Επιστροφή στην αρχή ▲
Ασφάλεια αποστολής
Κατά κανόνα, o κούριερ παρέχει μια πολύ μικρή ή καμία άμεση ασφάλεια αποστολής για κάθε συσκευασία που αποστέλλεται. Συνεπώς, σας προτείνουμε να αγοράζετε κάποια ασφάλεια αποστολής από μας στη σελίδα "Ταμείο."
Εντοπίζουμε εκατομμύρια συσκευασίες κάθε μήνα για να υπολογίσουμε τα ποσοστά απωλειών και ζημιών , που επηρεάζουν άμεσα τις τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας. Η τιμή της ασφάλειας αποστολής
Επιστροφή στην αρχή ▲
Ασφάλεια τελωνειακών δασμών και φόρων
Κάθε χώρα έχει διαφορετικούς κανόνες όσον αφορά τους φόρους και τελωνειακούς δασμούς εισαγωγής. Συχνά, μπορεί να μην υπάρχει κάποια χρέωση αλλά υπάρχει επίσης η πιθανότητα μετά την άφιξη ο πελάτης να χρεωθεί με τέλη δασμών/φόρων· στην προκειμένη περίπτωση ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τις επιπλέον χρεώσεις. Για να αποβάλλετε εξ' ολοκλήρου το στρες και την αβεβαιότητα από την εμπειρία των αγορών σας, σας προτείνουμε να αγοράσετε από μας μια Ασφάλεια τελωνειακών δασμών και φόρων. Από τη στιγμή που θα αγοράσετε την Ασφάλεια τελωνειακών δασμών και φόρων, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό για τυχών επιπρόσθετα τέλη φόρων ή τελωνειακών δασμών που μπορεί να προκύψουν.
Επιστροφή στην αρχή ▲
Ελπίζουμε να απολαμβάνετε τις αγορές σας μαζί μας!
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...