Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
ウエスタンユニオン及び電子送金について
ウエスタンユニオンでのお支払い
海外へ送金をしたい。そんな時はウエスタンユニオンが簡単・便利です。ウエスタンユニオン取扱店から、ウエスタンユニオン提携銀行から、ウェブサイトからだって送金ができます。
- 1. ショッピングカートページヘ進み、お買い物内容を確認後、ボタン
をクリック。 - 2. ご注文詳細ページへ移動したら、《お支払い方法》の中からウエスタンユニオンを選択。

- 3. ご注文内容の再確認後、このボタン
をクリックしてご注文を確定。 - 4. 《アカウント詳細》をクリックしてウエスタンユニオンの送金依頼書に必要事項を入力して下さい。 入力が完了しましたら、最寄りのウエスタンユニオン取扱店、ウエスタンユニオン提携銀行にてお支払いを完了して下さい。また、ウエスタンユニオンのホームページ からのお支払いも可能です。
ウエスタンユニオンを利用してのLightInTheBox.comへのお支払いに関する、お手伝い又はご質問の際は、カスタマーサービス係にてチケット発行をご依頼下さい。
ウエスタンユニオン経由でのご送金が円滑に運びますようサポートしてまいります。 お支払い総額に間違いのありませぬようご注意下さい。 ウエスタンユニオン取扱店にて発生致します費用につきましては、LightInTheBoxでは一切関知するところではありませんこと付記させて頂きます。
電信送金でのお支払い
- 1. ショッピングカート・ページヘ進み、お買い物内容を確認したらこのボタン
をクリック。 - 2. ご注文詳細ページへ移動したら、《お支払い方法》の中から電信送金を選択。

- 3. ご注文内容の再確認後、このボタン
をクリックしてご注文を確定。 - 4. 最寄りの銀行にてご注文へのお支払いを完了して下さい。 銀行へは、下記受取人情報を提出して下さい。
- 口座名義社名:Light In The Box Limited
- 口座番号:808-383277-838
- 受取銀行名:The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (送金に遅滞が発生しませんよう、受取銀行名のスペルは正確にご記入下さい)
- 受取銀行住所:1 Queen's Road Central, Hong Kong
- 銀行コード:HSBCHKHHHKH
- HSBC銀行をご利用頂きますと、国際電信送金手数料が割安になります。
-
5.
お支払いが完了しましたら、ホームページにてログイン後、《私の注文》をクリックして下さい。
- 6. 《お支払いの完了》をクリックして下さい。

-
7.
お支払情報を入力後、弊社にてお支払確認ができ次第ご注文処理を開始致します。
電信送金によるLightInTheBox.comのご注文に関するご質問がございます場合は、 wire@lightinthebox.com 宛にEメールでご連絡願います。
電信送金手続きが円滑に運びますようサポートしてまいります。お支払い総額に間違いのありませぬようご注意下さい. 銀行にて発生致します費用につきましては、LightInTheBoxでは一切関知するところではありませんこと付記させて頂きます
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...