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Συχνές Ερωτήσεις - Η Παραγγελία Μου
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
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- Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δω τις τιμές στο δικό μου νόμισμα;
- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
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- Συχνές Ερωτήσεις Η Πληρωμή Μου
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Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
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- Πώς μπορώ να εντοπίσω το πακέτο μου;
- Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
- Τι μεθόδους αποστολής προσφέρετε;
- Σε ποιες χώρες ή περιοχές κάνετε αποστολές;
- Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
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Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
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- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
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- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
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- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
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Νέος χρήστης--Οδηγός
Guía de métodos de envío
Está página le muestra cómo elegir un método de envío para su pedido, los gastos y el tiempo estimados del envío así como otras informaciones útiles sobre el proceso de envío en LightInTheBox.com
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Elegir un Método de Envío
Puede elegir el método de envío que prefiere en la página Facturación, Envío y Comentario al pagar. Tenemos tres métodos de envío principales disponibles:
Envío Express
Este método de envío es lo más rápido disponible. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborables para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los productos, pero todos los pedidos con el envío acelerado se benefician de un 36% de descuento en los gastos de envío.
Envío Estándar
El envío estándar tarda un poco más que el envío acelerado pero cuesta menos. El tiempo de entrega es de 6 a 8 días laborables para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los productos, pero todos los pedidos con el envío estándar se benefician de un 26% de descuento en los gastos de envío. (Nota: Debido al largo proceso de la declaración aduanera, el plazo de envío estándar se extiende hasta 15-30 días laborables para Brasil y 10-15 días laborables para los destinos de Latinoamérica.)
Envío Económico
El plazo de entrega es de 10 a 20 días laborables para los destinos principales. Esta forma de envío se caracteriza por sus gastos bajísimos a pesar de su plazo de entrega más largo. Por favor note que el servicio del seguimiento de pedido no está siempre disponible para el Envío Económico, por lo cual debe tenerlo en cuenta al elegir esta forma de envío.
Los plazos estimados de entrega más arriba no incluyen el tiempo de procesamiento de pedido. Por favor, consulta el Tiempo Total Estimado de Entrega para más detalles.
Algunos productos se benefician de ahorros en envío adicionales.
Para cualquier producto con la etiqueta Envío Gratis, no necesita pagar ningún gasto para el envío sin tener en cuenta el destino ni la cantidad del artículo. El tiempo de entrega suele ser igual que él del envío estándar. Elegimos siempre la forma de envío más adecuada según el tamaño de su paquete y el destino. Por favor note que en cualquier de los casos siguientes, elegimos el envío económico y su paquete tarda 10 a 20 días en llegar tras ser enviado.
- Su pedido contiene grifo, parrilla, tienda de campaña, pintura al óleo, lámparas de araña o productos de MiniInTheBox
- Su pedido es menos de US$ 50
- Su pedido pesa más de 2kg
Calcular los gastos de envío (Ver Tutorial)
Los gastos de envío se calculan individualmente para cada pedido dependiendo de la cantidad y del peso de los productos en su pedido así como del método de envío elegido. Por eso, el precio presentado en la página de las informaciones del producto no incluye el gasto de envío.
Estimar los gastos del envío para cualquier producto o combinación de productos:
En la página de información del producto, haga clic en el botón ComprarVea el gasto total de envío para los artículos en su carrito en la parte inferior de la página.
Elija el país a donde será enviado su pedido en el menú desplegale para una calculación más concreta de los gastos de envío.
Puede entrar en su carrito de compra en cualquier momento haciendo clic en esta etiqueta
Nota: Al añadir un artículo en su carrito de compra, no asume ninguna resposabilidad del pedido. Si no quiere seguir el pago, por favor haga clic en la etiqueta Eliminar
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Tiempo total de entrega estimado (Más Info)
Antes de enviarle su pedido, LightInTheBox.com se encarga de despachar su pedido y hace que todos sus artículos pasen estrícto Control de Calidad. Por consiguiente, el tiempo total de entrega es diferente del tiempo de envío aparte.
Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento Tiempo de Envío

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