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- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
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Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
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- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
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- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
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Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
- Πώς κερδίζω Ανταμοιβές & Πίστωση;
- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
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- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
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Νέος χρήστης--Οδηγός
Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían?
Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían? ¿Cuánto cuesta? ¿Puedo hacer el seguimiento?
LightInTheBox.com actualmente envía pedidos pequeños y medianos a través de empresas de transporte.
Hemos preparado un tutorial sobre cómo calcular los gastos de envío, por favor pulse el enlace siguiente para más información:
http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/c1037/a2572.html
* ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Le enviaremos un email una vez haya hecho su pedido, en el cual indicaremos la dirección del sitio web y el número de seguimiento de su pedido, con los cuales usted podrá hacer el seguimiento fácilmente.
* ¿Cuánto tiempo se demora en entregar los productos?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes. La primera parte es el tiempo de tramitación. Es para la confirmación del pago, el control de calidad de los productos comprados y el embalaje. La segunda parte es el tiempo de envío. Este es el tiempo que las empresas de transporte necesitan para llevar los productos a sus destinos respectivos. El envío estándar tarda unos 8-10 días hábiles y el envío express unos 3-5 días.
* ¿Los paquetes están asegurados?
Los envíos están asegurados y se pueden rastrear en línea (para el envío express). Una vez los paquetes enviados, le enviaremos un email con el númetro de seguimiento.
Al completar su pedido, puede agregar un seguro de envío por solo 1,99$ . Este seguro de 1,99 $ cubre al paquete en caso de cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el envío. Si surge algún problema, le volveremos a enviar sus productos inmediatamente.
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