Γνωσιακή Βάση
Αναζήτηση στις ερωτήσεις σας?
-
Συχνές Ερωτήσεις - Η Παραγγελία Μου
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
- Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δω τις τιμές στο δικό μου νόμισμα;
- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για το Ο Λογαριασμός Μου
- Συχνές Ερωτήσεις Η Πληρωμή Μου
-
Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
- Παγκόσμιος οδηγός αποστολής LightInTheBox
- Πώς μπορώ να εντοπίσω το πακέτο μου;
- Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
- Τι μεθόδους αποστολής προσφέρετε;
- Σε ποιες χώρες ή περιοχές κάνετε αποστολές;
- Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
-
Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
- Πώς κερδίζω Ανταμοιβές & Πίστωση;
- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
-
Νέος χρήστης--Οδηγός
Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
-
1ère Etape : Sur la page Offres Eclair, cliquez sur le bouton "Commander Ici" ("Buy Now" en anglais sur la photo ci-dessous) sous l'encart Crédit de Fidélité Pré-Payé pour être redirigé(e) sur la page produit.
-
2ème Etape : Sur la page Crédit de Fidélité Pré-Payé, cliquez sur "Ajouter au Panier" (bouton "Add to Cart" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page de votre Panier.
-
3ème Etape : Sur la page de votre Panier, cliquez sur le bouton "Passer Votre Commande" (bouton "Proceed to Checkout" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Passer Votre Commande.
-
4ème Etape : Sur la page Passer Votre Commande, choisissez votre moyen de paiement et cliquez sur "Terminer Votre Commande" (bouton "Place Your Order" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Terminer Votre Commande.
-
5ème Etape : Sur la page Terminer Votre Commande, écrivez les informations demandées relatives à votre moyen de paiement.
-
6ème Etape : Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé(e) sur la page Résumé de la Commande qui vous permettra de vérifier les informations relatives à votre commande.
-
7ème Etape : Une fois le paiement effectué, vous pouvez vous rendre sur la page Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs; vous verrez alors le message suivant : "Crédits de Fidélité en Attente de Validation pour la Commande xxxxxxxxxxxxxxxx (votre solde de Crédits de Fidélité & Avoirs sera mis à jour une fois que vous aurez confirmé la bonne réception de votre commande et publié un avis sur vos articles)".
-
8ème Etape : Une fois le paiement validé, notre système mettra automatiquement à jour votre solde de Crédits de Fidélité & Avoirs (environ 30mn après votre achat de Crédits de Fidélité Pré-Payés). Le message “Crédits de Fidélité en Attente de Validation" sera alors remplacé par le message "Crédits de Fidélité Reçus". Les Crédits de Fidélité que vous avez acheté seront valables pendant 6 mois; vous pouvez consulter leur date d'expiration sur la page Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs.
-
9ème Etape : Vos Crédits de Fidélité seront automatiquement appliqués à votre prochain Achat Admissible sur LightInTheBox.com. Il n'existe aucune restriction en termes d'articles ni de montant minimum de commande.
-
10ème Etape : Sur la page de votre Panier, cliquez sur le bouton "Passer Votre Commande" (bouton "Proceed to Checkout" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Passer Votre Commande.
-
11ème Etape : Pour utiliser vos Crédits de Fidélité & Avoirs, cliquez la case correspondante durant votre paiement puis cliquez sur "Terminer Votre Commande" (bouton "Place Your Order" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Terminer Votre Commande..
-
12ème Etape : Vous avez bien bien réglé votre commande avec vos Crédits de Fidélité.
- Αυτή η σελίδα ήταν: Χρήσιμη | Όχι Χρήσιμη
- Καμία Προηγούμενη Σελίδα
- Τι σημαίνει η κ...