Cum pot anula comanda?

Γνωσιακή Βάση

Αναζήτηση στις ερωτήσεις σας?

Cum pot anula comanda?

Majoritatea produselor noastre pot fi anulate până în momentul expedierii, în schimbul unei rambursări totale. În cazul în care statusul comenzii dvs. este de Ciornă sau În Așteptare, puteți cu ușurință anula comanda. În cazul în care statusul este "În Procesare", puteți selecta "anulează comanda" pentru a anula comanda. Din păcate, însă o dată ce o comandă a fost expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.

Vă rugăm să luați ca referință tabelul de mai jos referitor la politica de anulare în viguare:

Produse Făcute-la-Comandă

În decurs de 24 ore de la confirmarea plății *	24 de ore după confirmarea plății*
Ramburs Total	50% rambursare din prețul produsului, rambursare totală din prețul de expediere

• Când primiți un email intitulat "Confirmare De Plată La Comanda#_______ cu LightInTheBox.com", plata dvs. a fost confirmată.

Pentru a vă anula comanda (Status Comandă: Ciornă sau În Așteptare)

1. Sign in “Contul Meul” și apăsați click pe “Comenzile Mele”.
2.Apăsați click pe numărul comenzii pe care doriți să o anulați.
3.Apăsați click pe "Șterge această comandă" și confirmați anularea comenzii.

Pentru a vă anula comanda (Status Comandă: Se Procesează)

1. Sign in în “Contul Meu” și apăsați click pe “Comenzile Mele”.
2.Apăsați click pe numărul comenzii pe care doriți să o anulați.
3.Apăsați click pe “anulează această comandă” localizat în partea de jos a paginii cu Detalii Comandă pentru a continua cu anularea.
Notă: Doar comenzile care nu au fost expediate pot fi anulate. . Odată ce această comandă a fost expediată, acest link nu va mai fi disponibil