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Συχνές Ερωτήσεις - Η Παραγγελία Μου
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
- Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δω τις τιμές στο δικό μου νόμισμα;
- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για το Ο Λογαριασμός Μου
- Συχνές Ερωτήσεις Η Πληρωμή Μου
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Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
- Παγκόσμιος οδηγός αποστολής LightInTheBox
- Πώς μπορώ να εντοπίσω το πακέτο μου;
- Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
- Τι μεθόδους αποστολής προσφέρετε;
- Σε ποιες χώρες ή περιοχές κάνετε αποστολές;
- Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
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Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
- Πώς κερδίζω Ανταμοιβές & Πίστωση;
- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
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Νέος χρήστης--Οδηγός
Wie kann ich eine Prepaid-Karte kaufen und nutzen?
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Schritt 1 Auf der Angebotsseite bitte auf die "Jetzt kaufen"-Taste klicken (unter dem Vorschuss-Guthaben-Icon), so dass Sie zu der Vorschuss-Guthaben-Produktseite weitergeleitet werden.
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Schritt 2 Auf der Vorschuss-Guthaben-Produktseite bitte auf "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken, um auf die Warenkorb-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 3 Auf der Warenkorb-Seite bitte auf "Zur Kasse" klicken, um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 4 Auf der Bestellseite bitte Zahlungsmethode wählen und auf "Bestellung abgeben" klicken, um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 5 Auf der Checkout-Seite geben Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen ein.
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Schritt 6 Sobald Sie die Zahlung erledigt haben, werden Sie zur Zusammenfassungs-Seite weitergeleitet, auf der Sie einen kurzen Überblick zu der soeben von Ihnen durchgeführten Bestellung erhalten.
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Schritt 7 Nach Ihrer erfolgreich durchgeführten Bezahlung, können Sie unter "Mein Konto" auf die Seite "Mein Treueprämien- & Gutschriften-Konto" gehen, um eine "Ausstehende Treueprämien"- Anzeige zu finden, welche wie folgt aussieht: Treueprämie ausstehend für Auftrag xxxxxxxxxxxxxxxx (Ihr Treueprämien- und Gutschriften-Guthaben wird aktualisiert, sobald die Lieferung bestätigt wurde und Sie eine Bewertung zu den von Ihnen bestellten Artikeln eingereicht haben).
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Schritt 8 Sobald Ihr Zahlungseingang bestätigt wurde, aktualisiert unser System innerhalb von 30 Minuten, automatisch Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben, so dass das von Ihnen gekaufte Vorschuss-Guthaben angezeigt wird. Der “Ausstehende Treueprämien”- Status wird in "Verdiente Treueprämien" geändert. Die von Ihnen gekauften Treueprämien sind sechs Monate gültig. Sie können das Ablaufdatum jederzeit auf der Guthaben-Seite einsehen.
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Schritt 9 Ihre Treueprämien werden automatisch auf Ihren nächsten Einkauf bei LightInTheBox.com angerechnet. Es gibt keinen Mindestbestellwert oder Beschränkungen auf bestimmte Produkte.
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Schritt 10 Klicken sie auf der Warenkorb-Seite auf "Zur Kasse", um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 11 Um Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben nutzen zu können, werfen Sie während des Zahlungsvorgangs bei LightInTheBox.com bitte einen Blick auf das entsprechende Fenster und klicken Sie auf "Bestellung abgeben", um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 12 Sie haben Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben erfolgreich für die Bezahlung dieser Bestellung genutzt.
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