Keressen kérdései között?Cancelar uma encomenda
Cancelar o seu pedido antes do pagamento
Se voc ainda no pagou a sua encomenda, no h necessidade de nos contactar para cancel-la. Recebemos todos os dias centenas de pedidos de "teste" que nossos membros esto a usar para cotar alguns contedos do carrinho e guardar a factura para futura referncia.
Ns ignoramos todos os pedidos at o pagamento correspondente ser recebido. Portanto, se no pagou, no se preocupe, no estamos a preparar a sua encomenda. Voc no tem obrigao de acompanhar e de pagar por uma encomenda.
Nota: Se a encomenda tem mais do que uma semana, pode no ser capaz de "reactiv-la pelo envio do pagamento, j que, preos, taxas de remessa e / ou taxas de converso de moeda podem ter mudado entretanto. Neste caso, basta reorganizar o seu item.
Cancelar o seu pedido aps o pagamento
Se voc j pagou o seu pedido e deseja cancelar, por favor contatar Apoio ao Cliente o mais depressa possvel.
Alterar o pedido aps o pagamento
Entre em contacto connosco e coloque a encomenda em espera enquanto voc decide. Isso vai suspender o processo de embalagem de modo que voc ainda tem uma oportunidade para fazer alteraes.
Para adicionar Itens ao seu pedido sem cancelar todos os artigos anteriores, entre em contacto connosco. Este sercio grtis.
Contact: submeter uma questo
Nota: Se os bens j tiverem sido entregues, no podemos cancelar ou alterar a encomenda. Veja a poltica de devolues e reembolso.
Se voc cancelar uma encomenda tanto os reembolsos totais como o crdito LightInTheBox esto disponveis.
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