Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Способы оплаты
LightInTheBox.com предлагает несколько способов оплаты. Вы можете выбрать любой, наиболее удобный для вас.
Способы оплаты:
- • Кредитные или дебетовые карты
- • Яндекс.Деньги
- • WebMoney
- • PayPal
- • Western Union
- • QIWI Wallet
- • Банковский перевод
Оплата кредитной или банковской картой

В настоящее время мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard и American Express. Мы также принимаем дебетовые карты Solo (только для жителей Великобритании). Оплата банковской картой на LightInTheBox.com - это просто, удобно и надежно.
Как оплатить банковской картой
1. На своей Личной странице, во время оформления заказа нажмите ![]()
2. На странице с личной информацией, под способами оплаты, выберите опцию Крдитная/дебетовая карта
3. Запоните необъодимую информацию.
4. После проверки внесенной информации, нажмите
.
Ваш платеж будет проведен через систему GlobalCollect, а не LightInTheBox.com.
Оплата по карте через GlobalCollect - это наиболее удобно, быстро и безопасно.
Внимание: LightInTheBox.com не хранит и не просматривает вашу личную платежную и нформацию. В случае возникновения каких-либо вопросов во время оплаты, свяжитесь с компанией GlobalCollect или с банком-эмитентом вашей карты. LightInTheBox.com не несет ответсвенности за работу банковских карт.
Оплата Яндекс Деньгами
Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт Яндекс.Денег, где сможете завершить платеж. Если у вас нет счета в Яндекс.Деньгах, его нужно открыть на сайте платежной системы.
ВНИМАНИЕ: Этот способ оплаты в настоящее время доступен только при соблюдении следующих условий: Валюта - рубли, страна доставки -Россия или другие страны СНГ, адрес счета - Россия или другие страны СНГ.
Как оплатить через Яндекс.Деньги
1. Добавьте товар в Корзину, и нажмите кнопку ![]()
2. На страницу Информация о заказе под заголовком Способ оплаты выберите Яндекс.Деньги.
3. Еще раз проверьте позиции заказа, количество, адрес, сумму и нажмите кнопку ![]()
Вы покинете страницу LightInTheBox.com и перейдете на официальный сайт системы Яндекс.Деньги .
2. Зарегистрируйтесь на Яндексе, или авторизуйтесь, если вы уже пользовались системой раньше.
3. Следуйте инструкциям Яндекс.Деньги.
[Наверх]
Оплата WebMoney
WebMoney — это универсальное средство для расчетов в Сети, которым сегодня пользуются миллионы людей по всему миру. Откройте свой кошелек в системе, обменивайте настоящие деньги на электронные и совершайте покупку!
ВНИМАНИЕ: Этот способ оплаты в настоящее время доступен только при соблюдении следующих условий: Валюта - рубли, доллары, евро. Страна доставки -Россия или другие страны СНГ, адрес счета - Россия или другие страны СНГ.
Как оплатить через WebMoney
1. Добавьте товар в Корзину, и нажмите кнопку ![]()
2. На страницу Информация о заказе под заголовком Способ оплаты выберите WebMoney.
3. Еще раз проверьте позиции заказа, количество, адрес, сумму и нажмите кнопку ![]()
Вы покинете страницу LightInTheBox.com и перейдете на официальный сайт системы WebMoney.
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, если вы уже пользовались системой раньше.
3. Следуйте инструкциям WebMoney.
[Наверх]
Оплата через PayPal
PayPal - это надежная система, для оплыты покупок через интренет, успешно зарекомендовавшая себя во всем мире. Оплатить покупки на LightInTheBox.com через PayPal Вы можете, используя кредитную карту (Visa, MasterCard, Discover, and American Express), дебетовую карту или электронный платеж (т.е. перевсти деньги напрямую со своего банковского счета).
Как оплатить через PayPal
Для оплаты покупки на LightInTheBox.com, вам не обязательно иметь свой счет в системе PayPal.
1. На своей Личной странице, во время оформления заказа нажмите
.
Вы покинете страницу LightInTheBox.com и перейдете на официальный сайт системы PayPal.
2. Зарегистрируйтесь на PayPal, или авторизуйтесь, если вы уже пользовались системой раньше.
3. Следуйте инструкциям PayPal.
Преимущества оплаты через PayPal:
- Вохможность отледить статус платежа на своей линой странице на сайте PayPal.
- Не обязательно пользоваться банковской картой (можно перевсти деньги напрямую с банковского счета).
- PayPal несет ответсвенность по защите вашей личной платежной информации.
[Наверх]
Оплата по Western Union
![]()
Как оплатить по Western Union
1. На своей Личной странице, во время оформления заказа нажмите ![]()
2. На странице с личной информацией, под способами оплаты, выберите опцию Western Union
3. После проверки внесенной информации, нажмите ![]()
Ваш заказ будет размещен, но LightInTheBox.com приступит к оформлению вашего заказа только после полной оплаты покупки.
Чтобы завершить платеж по Western Union, зайдите в местное отделение Western Union в вашем городе, или посмотрите информацию на официальном сайте компании.
Данные LightInTheBox.com, как получателя платежа по Western Union:
- Банк-бенефициар: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (обратите внимание, что название банка-бенефициара нужно указать полностью, как указано, чтобы платеж был обработан вовремя.)
- Адрес банка-бенефициара: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- SWIFT: HSBCHKHHHKH
- Название счета: Light In The Box Limited
- Счет: 808-383277-838
- Мы рекомендуем пользоваться услугами местного HSBC банка для международного перевода, чтобы уменьшить комиссию за перевод.
После перечесления денег, пройдите по ссылке, которая будет вам выслана по электронной почте, заполните необходимую информацию и нажмите
. Все готово!
Если у вас есть вопросы по оплате покупок LightInTheBox.com через Western Union, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: westernunion@lightinthebox.com.com
Обращаем ваше внимание, что все покупатели самостоятельно несут расходы, связанные с дополнительными комиссиями Western Union за перечесление денег. Уточняйте информацию заранее у специалистов Western Union.
[Наверх]

QIWI Кошелек – это доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через Интернет, получать платежи и переводить деньги. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас вид оплаты: Ваш счет в QIWI Кошельке, баланс сотового телефона (Билайн, Мегафон, МТС), наличные или банковская карточка, а также способ оплаты: сайт в Интернете или wap сайт, SMS, USSD и приложения для популярных мобильных платформ и социальных сетей, а также терминалы QIWI.
Внимание! В настоящее время этот способ оплаты доступен только при соблюдении следующих условий.
Валюта – российский рубль, доллар США, евро.
Адрес доставки: Россия.
Как оплатить через QIWI Кошелек
1. Добавьте товар в Корзину, и нажмите кнопку ![]()
2. На страницу Информация о заказе под заголовком Способ оплаты выберите QIWI Кошелек.
3. Еще раз проверьте позиции заказа, количество, адрес, сумму и нажмите кнопку ![]()
4. Введите номер Вашего счета в QIWI Кошелек и нажмите ![]()
Вы покинете страницу LightInTheBox.com и перейдете на официальный сайт системы QIWI Кошелек.
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, если Вы уже пользовались системой раньше.
3. Следуйте инструкциям QIWI Кошелек.
[Наверх]
Перечесление денег через банк
![]()
Мы также принимаем оплату банковсим переводом.
Как перечилить деньги через банк
1. На своей Личной странице, во время оформления заказа нажмите ![]()
2. На странице с личной информацией, под способами оплаты, выберите опцию банковский перевод.
3. После проверки внесенной информации, нажмите
Ваш заказ будет размещен, но LightInTheBox.com приступит к оформлению вашего заказа только после полной оплаты покупки.
Для перечисления денег, свяжитесь со своим банком.
Счет LightInTheBox.com для перечесления платежа:
- Банк получателя: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Адрес банка получателя: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- SWIFT-код: HSBCHKHHHKH
- Имя счета получателя: Light In The Box Limited
- Счет получателя : 808-383277-838
После перечесления денег, пройдите по ссылке, которая будет вам выслана по электронной почте, заполните необходимую информацию и нажмите "ОТПРАВИТЬ". Все готово!
Если у вас есть вопросы по оплате покупок LightInTheBox.com через банковский перевод, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: wire@lightinthebox.com.com
Обращаем ваше внимание, что все покупатели самостоятельно несут расходы, связанные с дополнительными комиссиями банков за перечесление денег. Уточняйте информацию заранее у специалистов вашего банка.
[Наверх]
- Prima pagina
- Che significa "...

