Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Соглашение LightInTheBox о содержании и комментариях на сайте
Вас приветствует компания LightInTheBox. Вы должны принять настоящее Соглашение, если хотите предоставить цифровые изображения или другой контент веб-сайту LightInTheBox.com через раздел «Написать отзыв» (далее – «Служба»). В настоящем Соглашении термины «мы», «LightInTheBox» или «LightInTheBox.com» означают «Компания LightInTheBox», а термин «вы» означает физическое или юридическое лицо, отправляющее материалы в LightInTheBox. Любое физическое или юридическое лицо, которое собирается использовать Службу, должно принять условия настоящего Соглашения без изменений. НАЖАВ КНОПКУ «ПРИНЯТЬ УСЛОВИЯ», ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ВСЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, А ТАКЖЕ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ, ВКЛЮЧЕННЫЕ В НЕГО ПОСРЕДСТВОМ ССЫЛКИ.
1) Право на использование. Вы можете предоставлять для Службы только те материалы, в отношении которых вы обладаете всем правами интеллектуальной собственности, то есть вы должны обладать всеми правами на такие изображения или иметь разрешение лица, обладающего такими правами. Предоставление Службы ограничивается сторонами, которые на законном основании могут заключать и составлять контракты в соответствии с применимым законодательством. Отправка несовершеннолетними материалов в Службу не разрешается. Кроме того, вы не должны предоставлять любую информацию, позволяющую установить личность, о ребенке в возрасте до 13 лет.
2) Определения. В настоящем Соглашении (а) термин «Аффилиаты» означает любую организацию, которая контролируется, контролирует LightInTheBox или находится под общим контролем с LightInTheBox, (б) термин «Материалы» означает весь контент, отправляемый вами в LightInTheBox.com, включая все фотографии, иллюстрации, графику и текст, и термин (в) «Носители информации» означает любое средство передачи информации, известное сейчас, либо которое может быть разработано в будущем.
3) Предоставление лицензии на материалы. Настоящим вы предоставляете компании LightInTheBox и ее Аффилиатам глобальные, неисключительные, безвозмездные, бессрочные права и лицензию на (а) воспроизводство, распространение, передачу, публичное исполнение и публичную демонстрацию материалов, полностью или частично, в любой форме и на любых Носителях информации, (б) изменение, адаптацию, перевод и создание производных работ на основе материалов, полностью или частично, в любой форме и на любых носителях информации и (в) сублицензирование вышеуказанных прав, полностью или частично, любой третьей стороне на платной или безвозмездной основе.
4) Удаление материалов. Если вы решите удалить материалы из Службы, вы можете предоставить письменное уведомление LightInTheBox путем удаления изображения с помощью интерфейса веб-сайта LightInTheBox или обращения в отдел по обслуживанию клиентов LightInTheBox (cs@lightinthebox.com), и LightInTheBox обязуется удалить такие материалы из Службы в течение обоснованного периода времени.
5) Лицензия на наименования, товарные знаки и портреты. Настоящим вы предоставляете LightInTheBox, ее Аффилиатам и сублицензиатам неисключительную, глобальную, безвозмездную лицензию на использование всех торговых марок, торговых наименований, а также имен и портретов любых физических лиц, которые появляются в материалах. Вы предоставляете LightInTheBox, ее Аффилиатам и сублицензиатам право на использование имени, которое вы предоставляете в связи с материалами.
6) Требования и рекомендации. Вы обязуетесь предоставлять нам материалы в соответствии со всеми рекомендациями по использованию Службы, размещенными на веб-сайте LightInTheBox, либо полученными вами иным образом в качестве уведомления (далее – «Рекомендации») с учетом возможных изменений таких рекомендаций в будущем.
7) Заверения, гарантии и освобождение от ответственности. Вы заверяете и гарантируете LightInTheBox и ее Аффилиатам, что (а) имеете право, компетенцию и полномочия, необходимые для заключения настоящего Соглашения, полного выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению и предоставления лицензий, указанных в вышеизложенных пунктах 3 и 5, (б) обязуетесь полностью соблюдать условия настоящего Соглашения, (в) материалы, представленные вами для LightInTheBox, и использование LightInTheBox и ее Аффилиатами своих прав по настоящему документу не нарушают и не будут нарушать, присваивать или посягать на права интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь этим, права на товарные знаки, авторское право, моральные права автора и права на публичное использование любых третьих сторон, (г) обладаете всеми правами, необходимыми для воспроизведения, распространения, передачи, публичного исполнения, публичного показа и иной эксплуатации материалов со стороны LightInTheBox и ее Аффилиатов в соответствии с настоящим Соглашением, (д) материалы не носят порнографического, непристойного, клеветнического, оскорбительного или иным образом незаконного характера и (е) все фактические заявления, предоставленные вами, являются точными и не вводят в заблуждение. Вы обязуетесь освобождать от ответственности, защищать и ограждать LightInTheBox и ее Аффилиатов от всех претензий, обязательств, ущерба и расходов (включая, без ограничений, разумные судебные издержки и расходы), связанные с нарушением вами каких-либо заявлений и гарантий, изложенных в настоящем пункте.
8) Ограничения. Вы обязуетесь не предоставлять материалы, которые носят незаконный, порнографический, клеветнический, оскорбительный, вредоносный, непристойный, либо предосудительный по расовому, этническому и иному признаку характер, или которые иным образом нарушают общие корпоративные нормы LightInTheBox. Мы в прямой форме оставляем за собой право удалять или не публиковать любые материалы, которые, по нашему мнению, нарушают настоящее Соглашение, применимое законодательство или наши корпоративные нормы. Вы обязуетесь не загружать, не размещать, не отправлять по электронной почте или иным образом не передавать нам или нашим Аффилиатам Материалы, которые содержат программные вирусы или другие виды компьютерного кода, файлы или программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональных возможностей любого компьютерного программного или аппаратного обеспечения, либо телекоммуникационного оборудования.
9) Отказ от обязательств. Хотя мы имеем право привлекать ваши материалы для использования Службой или иным образом на любых носителях информации, мы не обязаны это делать. Мы можем в любой момент исключительно по своему усмотрению и по любой причине отказаться от материалов или удалить их из нашей Службы.
10) Изменения Соглашения. Мы оставляем за собой право в любой момент и исключительно по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящего Соглашения, любые требования или рекомендации, регулирующие работу Службы. Все изменения вступают в силу с момента их публикации Cлужбой. Однако в отношении всех изменений к настоящему Соглашению, за исключением требований и рекомендаций, мы опубликуем соответствующее предварительное уведомление за 30 (тридцать) дней. Вы несете ответственность за просмотр уведомления и любых применимых изменений. ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ НАСТОЯЩЕЙ СЛУЖБЫ ПОСЛЕ ОПУБЛИКОВАНИЯ НАМИ ЛЮБЫХ ИЗМЕНЕНИЙ ОЗНАЧАЕТ ВАШЕ СОГЛАСИЕ С ТАКИМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ.
11) Интеллектуальная собственность LightInTheBox. Без нашего предварительного письменного согласия вы не имеете права использовать в любой форме нашу интеллектуальную собственность, включая, без ограничений, наши товарные знаки, фирменные наименования, товарный вид или защищенный авторским правом материал.
12) Связь. LightInTheBox и ее Аффилиаты могут связываться с вами в отношении использования Службы в электронном виде и с помощью других носителей информации, и вы соглашаетесь на такую связь независимо от «Предпочтительного способа связи с клиентом» (или аналогичных предпочтений, либо заявок), который вы могли указать на веб-сайте LightInTheBox или ее Аффилиатов, либо иным образом.
13) Отказ от ответственности. LIGHTINTHEBOX И ЕЕ АФФИЛИАТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ НЕПРЯМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ, УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА ИЛИ ГАРАНТИИ, ЛИБО НЕБРЕЖНОСТИ ИЛИ СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ (ЛИБО ЗНАЛИ ИЛИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗНАТЬ) О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
14) Оговорка. LIGHTINTHEBOX ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СЛУЖБУ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ.
15) Прочие положения. Вы не имеете права переуступать настоящее Соглашение в силу закона или иным образом без нашего предварительного письменного согласия. С учетом этого ограничения, настоящее Соглашение будет обязательным, действительным и имеющим исковую силу в отношении сторон и их соответствующих правопреемников и правомочных цессионариев. Наша неспособность в судебном порядке обеспечить строгое соблюдение вами любых положений настоящего Соглашения не означает отказ в дальнейшем от своего права на обеспечение в судебном порядке такого положения или любого другого положения настоящего Соглашения. Требования и рекомендации (включая все будущие изменения) включены в настоящее Соглашение посредством ссылки. Настоящее соглашение является дополнением, которое не заменяет собой и не изменяет условия использования веб-сайтов LightInTheBox и ее Аффилиатов.
- Prima pagina
- Che significa "...