Knowledgebase

 Ricerca tra le domande più frequenti?

  

Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?

Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z dodatkowymi opłatami?

W niektórych przypadkach, po dotarciu do kraju docelowego, na przesyłkę zostanie nałożony podatek VAT, inne podatki, opłata celna i/lub inne opłaty. Konieczność opłacenia wymienionych wyżej dodatkowych podatków i opłat związanych  z procesem odprawy celnej spoczywa na odbiorcy przesyłki. Niestety nie jesteśmy w stanie określić, czy opłaty zostaną nałożone i jaka będzie ich wysokość, gdyż zależy to od wewnętrzych regulacji każdego z poszczególnych krajów. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, bądź odwiedź jego stronę internetową. W niektórych przypadkach przesyłki podlegają prodcedurze celnej, co może prowadzić do opóźnienia w ich dostawie.

Pamiętaj, że ze względu na przepisy celne nie możemy oznaczyć przesyłki jako prezent lub umieścić w liście przewozowym kwoty niższej od tej, która została zapłacona podczas składania zamówienia.

Ubezpieczenie należności celno-podatkowych
Nasza usługa "Ubezpieczenie należności celno-podatkowych" dostępna jest przy każdym zakupie i może być wybrana podczas składania zamówienia.

Jeśli podczas składania zamówienia wykupiłeś/aś "Ubezpieczenie należności celno-podatkowych", a mimo to Twoja przesyła została obłożona podatkiem, z przyjemnością zwrócimy 100% poniesionych przez Ciebie z tego tytułu kosztów. Prosimy o wysłanie nowego zgłoszenia z kategorii "Zapytaj o opłaty celne" do naszego Biura Obsługi Klienta, wraz z załączoną kopią dowodu uiszczenia zapłaty. Po otrzymaniu Twojej wiadomości dokonamy refundacji.

Pamiętaj jednak, że nie dokonamy refundacji poniesionych kosztów z tytułu cła lub innych podatków, jeśli Ubezpieczenie należności celno-podatkowych nie zostało przez Ciebie wykupione.

ATest