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- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
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Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
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Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
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Nuovo utente - Guida
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Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
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Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
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Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
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Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
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FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Métodos de Pagamento
A LightInTheBox.com facilita o pagamento do seu pedido proporcionando uma série de opções convenientes de pagamento. Em Baixo está um manual para os diferentes métodos de pagamento utilizados pela LightInTheBox.com, de forma a escolher a melhor forma para si.
Payment Methods:
Pagando com Cartão de Crédito ou Débito

De momento aceitamos pagamentos de cartões de crédito Visa, MasterCard, e American Express para maior parte dos locais mundiais. Aceitamos também pagamentos em cartão de débito Solo somente para território do Reino Unido. Pagamento por cartão de crédito ou débito na LightInTheBox.com é seguro, fácil e conveniente.
Utilizando Seu Cartão de Crédito ou Débito
1. Na página do seu Carrinho de Compras, clique Continuar Checkout
após revisar seus itens.
2. Nas páginas de Pagamento, Envio e Revisão sob Métodos de Pagamento, selecione Cartão de Crédito/Cartão de Débito.
3. Preencha cuidadosamente as informações necessárias.
4. Após revisar os detalhes de seu pagamento, clique em Efetuar Seu Pedido
.
Todos os detalhes de seu cartão de crédito são seguramente armazenados pela GlobalCollect e não pela o LightInTheBox.com.
Pagamento por Cartão de Crédito pela GlobalCollect é uma maneira rápida, segura e conveniente de efetuar pedidos conosco.
Nota: LightInTheBox.com não armazena ou revisa informações do seu cartão de crédito ou pessoais. Como tal, caso questões em relação à transação do seu cartão de crédito ou débito surgirem, favor contatar a GlobalCollect ou a empresa do seu cartão de crédito para assistência. A LightInTheBox.com não pode aceitar quaisquer responsabilidade para questões de pagamento por cartão de crédito ou débito.
Pagando via Paypal

O PayPal é um serviço de processamento de pagamento seguro e confiável que o permite que compre online. Na LightInTheBox.com, Paypal pode ser utilizado para comprar itens por Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express) Cartão de Débito, ou Cheque Eletrônico (ex. usando sua Conta Bancária regular).
Utilizando o PayPal
Você não necessariamente precisa ter uma conta da Paypal antes de efetuar o pedido na LightInTheBox.com.
1. Na página do seu Carrinho de Compras , clique em Checkout com Paypal
após revisar seus itens.
Então sairá do website da LightInTheBox.com e entrará no da PayPal.
2. Entre na sua conta da Paypal ou crie uma caso ainda não tenha.
3. Siga as instruções dadas pela Paypal.
Vantagens de utilizar o Paypal:
- Pagamento é rastreável. Você pode rastrear o status do seu pagamento através da sua conta da Paypal.
- Pagamento não exige que use seu cartão de crédito online (você pode transferir diretamente da sua conta bancária). Se realmente utilizar o seu cartão de crédito pela Paypal, a LightInTheBox.com não visualizará o número do seu cartão de crédito, minimizando o risco de uso não autorizado.
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Utilizando a Western Union
1. Na página do seu Carrinho de Compras, clique Continuar Checkout 
após revisar seus itens.
2. Nas páginas deEnvio e Revisão, sob Métodos de Pagamento, , selecione a opção Western Union .
3. Após revisar os detalhes de seu pagamento, clique em Efetuar Seu Pedido ![]()
Seu pedido será efetuado, porém a LightInTheBox.com não iniciará o processamento de seu pedido até que tenha pago valor total.
Para completar o pagamento de seus itens pela Western Union, vá até uma sede local da Western Union ou em seu website, e siga as instruções.
Os dados do beneficiário para LightInTheBox.com são:
Beneficiary: YANG QUFirst Name: YANG
Last Name: QU
Country: CHINA
Address: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Após transferência com sucesso, siga o link para a página de detalhes do pagamento que será enviado por e-mail, preencha as informações necessárias e clique em Enviar
. Concluído!
Caso tenha mais alguma dúvida relacionado ao seu pagamento do pedido da LightInTheBox.com através da Western Union, favor enviar e-mail para: westernunion@lightinthebox.com.com
Gostaríamos de lembrar todos os consumidores que eles são responsáveis por quaisquer taxa de serviço local da Western Union. Portanto, consumidores devem confirmar o valor total de pagamento com a sede local da Western Union.
Pagando via Transferência Bancária
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Aceitamos também pagamento via Transferência Bancária para maior parte dos pedidos.
Using Wire Transfer
1. Na página do seu Carrinho de Compras, clique Continuar Checkout
após revisar seus itens.
2. Nas páginas de Pagamento, Envio e Revisão , sob Métodos de Pagamento, selecione a opção de Transferência Bancária.
3. Após revisar os detalhes de seu pagamento, clique em Efetuar Seu Pedido ![]()
Seu pedido será efetuado, porém a LightInTheBox.com não iniciará o processamento de seu pedido até que tenha pago valor total.
Para completar o pagamento de seus itens por Transferência Bancária, contate seu banco local que o irá auxiliar na transferência.
Os dados do beneficiário para a LightInTheBox.com são:
- Banco Beneficiário: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Endereço do Banco Beneficiário: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Código Swift: HSBCHKHHHKH
- Nome da Conta: Light In The Box Limited
- Número da Conta.: 808-383277-838
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Caso tenha mais alguma dúvida relacionado ao seu pagamento do pedido da LightInTheBox.com através Transferência Bancária, favor enviar e-mail para: wire@lightinthebox.com.com
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