База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Se Eu Encomendar Produtos Do LightInTheBox.com, Como Serão Enviados Para Mim?
"Se eu encomendar produtos do LightInTheBox.com, , como serão enviados para mim? Quanto custará? Serei capaz de acompanhar o meu pedido?"
A LightInTheBox.com atualmente envia encomendas de pequeno e médio porte pelos correios internacionais.
As taxas de envio podem ser visualizadas dentro do sistema da loja online do LightInTheBox.com. Você pode simplesmente clicar sobre o "Custo estimado de Frete" e escolher o país para onde você quer enviar, e as taxas de expedição serão estimadas pelo nosso sistema automaticamente.
*Como acompanhar o meu pedido?
Quando o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail nosso. Neste e-mail, estará a informação de rastreamento para seus pacotes, assim como o site onde você pode rastrear a sua encomenda.
*Quanto tempo demora para a entrega?
O tempo de entrega total é composto de duas partes. A primeira parte é o tempo de processamento. Este é o tempo desde quando o pagamento é recebido até se recolher todos os itens e empacotá-los. A segunda parte é o tempo de envio. Este é o tempo que leva para o pacote ser entregue pelos correios no destino. O transporte padrão normalmente leva 7-10 dias, e o transporte expresso normalmente leva 2-4 dias. O processamento leva, normalmente, 1-2 dias.
* As encomendas têm seguro?
O frete através dos correios é seguro e pode ser acompanhado on-line. Apos os seus produtos serem enviados, nós lhe enviaremos um número de rastreamento para que você possa rastrear a sua entrega a qualquer momento que você desejar.
Quando você terminar o seu pedido, você pode adicionar adicionar o seguro do transporte para o seu pedido por apenas $ 1,99.
Nós oferecemos o seguro do transporte pelo total de US$ 1,99 para proteger o seu pacote contra qualquer perda ou danos no transporte. Se um problema de perda surgir, reenviaremos a sua encomenda imediatamente.
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...
