Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Гид LightInTheBox по международной доставке
Гид по международной доставке
| Способы доставки | Время доставки (рабочих дней) | Почтовая компания |
|---|---|---|
| Международная доставка без отслеживания | 10-20 | Государственная почтовая компания |
| Международная доставка с отслеживанием | 10-18 | Государственная почтовая компания |
| Международная ускоренная доставка | 5-8 | EMS или другая компания, специализирующаяся на доставке товаров из интернет-магазинов |
| Международная экспресс доставка | 3-4 | DHL, UPS, FedEx и TNT |
| Местная стандартная доставка | 3-5 | Местные почтовые компании |
Международная доставка без отслеживания
Международная доставка без отслеживания -. Это, как правило, самый доступный способ доставки, осуществляемый государственными почтовыми службами Оплата зависит от фактической массы посылки.
. Кроме того, из-за отсутствия минимальной стоимости отправки, она прекрасно подходит для отправки маленьких посылок Длительность доставки зависит от страны, но, как правило, составляет 10-20 рабочих дней (14 - 28 календарных дней).
Основной недостаток международной доставки без отслеживания -. Отсутствие возможности установить местонахождение посылки По этой причине, мы не рекомендуем международную доставку без отслеживания, если стоимость заказа превышает USD $ 30.
В начало ▲
Международная доставка с отслеживанием
Международная доставка с отслеживанием так же производится государственными службами, но включает возможность отследить посылку. Почтовые компании взимают фиксированную сумму за посылку, как правило, USD $ 1-3.
Того Кроме, продолжительность доставки зависит от страны flipped N занимает 10-18 рабочих дней . (14 - 26 is календарных дней) Мы рекомендуем использовать международную доставку C. for отслеживанием, поскольку вы сможете следить за движением посылки flipped N быть в курсе даты доставки.
В начало ▲
Международная ускоренная доставка
Ускоренная доставка занимает Международная . 5 -. 8 рабочих дней (. 8 - 12 is календарных дней) производится flipped N, как правило, компанией the EMS или другой специализированной компанией.
Мы рекомендуем выбирать этот вид доставки, если посылка крупная или содержит товары, например, жидкости, батарейки, пудры или гели, экспресс доставка которых невозможна из-за ограничений, действующих в некоторых странах.
Для того, чтобы обеспечить быструю доставку заказов, стоимость которых превышает USD $ 60, мы рекомендуем выбирать международную ускоренную или экспресс доставку.
В начало ▲
Международная экспресс доставка
Экспресс доставка является самым быстрым Международная способом получить товары в любой точке мира Как правило, она занимает. 3-4 рабочих дня (5-7 календарных дней) flipped N осуществляется одной из международных компаний экспресс-доставки:. DHL, the UPS, FedEx или TNT Благодаря соглашениям с курьерскими компаниями, мы предлагаем цены со скидками. Международная экспресс доставка имеет ряд преимуществ, включая скорость, возможность отслеживания и гарантию доставки!
Система отслеживания при международной экспресс доставке намного лучше по сравнению с другими видами доставки. Она предлагает информацию о каждом изменении во время доставки.
Единственным недостатком международной экспресс доставки является минимальная стоимость доставки за посылку в размере USD $ 10-15. По этой причине, ее использование целесообразно для заказов от USD $ 40.
Важные советы по международной экспресс доставке:
Стоимость доставки возрастает, если вес превышает 500 мг. Другими словами, стоимость заказа массой 999
Кроме того, при получении посылки необходима подпись, а потому доставка по адресу почтовой ячейки не всегда возможна. Если почтовая ячейка указана в качестве адреса доставки, мы свяжемся с клиентом для уточнения альтернативного почтового адреса, чтобы удостовериться, что в процессе доставки не возникнет задержек.
Наслаждайтесь экономией времени доставки и сниженной ценой, следуя следующим советам!
В начало ▲
Страховка отправления
. Как правило, почтовая компания предлагает минимальную страховку или страховка отсутствует По этой причине мы рекомендуем приобрести страховку отправления на странице оформления заказа Мы отслеживаем миллионы посылок каждый месяц, чтобы вычислить размер потерь и повреждений;. Стоимость на сайте зависит от этой информации Потому стоимость страховки. доступна и логична.
В начало ▲
Страховка на покрытие таможенных пошлин
Правила, касающиеся оплаты таможенных налогов и сборов в разных странах различны. Иногда налог не взимается, но велика вероятность того, что заказчику необходимо будет оплатить таможенную пошлину. В таком случае полная ответственность за их покрытие ложится на заказчика. Для того, чтобы избежать неприятных сюрпризов , мы рекомендуем приобрести у нас страховку на покрытие таможенных пошлин. Если вы приобрели такую страховку, мы полностью возместим возможные расходы, связанные с таможенным оформлением.
В начало ▲
Надеемся, покупки с нами будут приятными!
- Prima pagina
- Che significa "...