Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
-
Steg 1 På Superrea-sidan klickar du på "Köp nu" under ikonen Förbetald kredit för att komma till produktsidan för Förbetald kredit.
-
Steg 2 På Förbetald kredit-sidan klickar du på "Lägg i kundvagnen" för att komma till kundvagnssidan.
-
Steg 3 På kundvagnssidan klickar du på "Gå till kassan" för att komma till Genomför ditt köp-sidan.
-
Steg 4 I kassan väljer du betalningsmetod och klickar på "Genomför ditt köp" för att komma till betalningssidan.
-
Steg 5 På betalningssidan anger du din betalningsinformation.
-
Steg 6 När betalningen genomförts omdirigeras du till ordersammanfattningssidan, vilken ger dig en överblick av beställningen du precis gjorde.
-
Steg 7 Efter att din betalning gått igenom kan du gå till Min bonus och kredit-sida under Mitt konto för att se en "Vilande bonus"-anteckning som ungefär lyder så här: Vilande bonus för order xxxxxxxxxxxxxxxx (bonus- och kreditsaldot uppdateras när leveransen är bekräftad och du har skrivit en recension om produkterna i din beställning).
-
Steg 8 När din betalning har bekräftats kommer vårt system automatiskt att uppdatera ditt bonus- och kreditsaldo inom 30 minuter för att återspegla den förbetalda kredit du köpte. Statusen "Vilande bonus" kommer ändras till "Intjänad bonus". Bonusen du köpt är giltig i sex månader och du kan alltid se utgångsdatumet under Tillgängligt belopp.
-
Steg 9 Din bonus kommer automatiskt att användas vid nästa kvalificerande köp på LightInTheBox.com. Det finns inga produkt- eller minimiorderrestriktioner.
-
Steg 10 På kundvagnssidan klickar du på "Gå till kassan" för att komma till Genomför ditt köp-sidan.
-
Steg 11 För att använda ditt bonus- och kreditsaldo kryssar du i relevant ruta i kassan på LightInTheBox.com och klickar på "Genomför ditt köp" för att komma till betalningssidan.
-
Steg 12 Du har använt ditt bonus- och kreditsaldo för att betala för denna order.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...