Q: O que devo fazer se perdi a entrega do meu pacote?
A: Se perdeu a sua entrega, deve identificar a transportadora usando o nosso guia de rastreamento e visitar o site oficial deles para agendar uma nova entrega ou recolha. Transportadoras principais como DHL, USPS, Royal Mail e DPD têm instruções específicas de autoatendimento para ajudá-lo a recuperar o seu pacote ou solicitar uma segunda tentativa.
Consulte abaixo para mais detalhes:
Abaixo listamos algumas instruções das empresas de logística e entrega mais utilizados, para a sua referência:
DHL Express:
USPS:
How is Undeliverable and Misdelivered Mail Handled?
Royalmail:
How to collect a missed delivery
Colissimo:
Comment puis-je récupérer mes lettres recommandées et Colissimo en Point de retrait ?
Poste Italiane:
DPD:
Fastway:
How do I arrange a redelivery?
Se precisar de mais ajuda com relação à entrega, não hesite em contactar [Suporte Ao Cliente].