Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Estimat af forsendelse og levering
Vår "estimasjon av levering" er en estimering av hvor lenge det vil ta å forberede din vare for levering, og den datoen den vil forlate vårt lager. Vi kalkulerer estimerte datoer for forsendelse når betaling av en bestilling er bekreftet, og vi begynner deretter å behandle bestillingen. Du vil kunne se estimerte forsendelsesdatoer på din bestilling. Dette i bekreftelsen av betaling som vi sendte til deg via e-post. Dette vil også vises på din konto ved LightInTheBox.com når din betaling er bekreftet.
Vi gir også de gjennomsnittlige leveringstider av våre forskjellige produkter, slik at du kan kalkulere omtrent når dine varer ankommer deres destinasjon.
- • Hvordan kalkuleres estimerte forsendelsestider?
- • Når vil jeg motta mine varer?
- • Hva om jeg ønsker å motta mine varer raskere?
Hvordan kalkuleres forsendelsestider?
Våre estimerte forsendelsestider baseres på hvor raskt vi kan behandle og pakke varer for levering - også kjent som "behandlingstid". Behandlingstid inkluderer valg av varer, kvalitetskontroller og innpakking. Vennligst bemerk at store bestillinger med flere varer kan ta lengre tid å behandle og pakke.
For den gjennomsnittlige behandlingstiden for alle produktkategorier, se Estimerte leveringstider
Du kan kalkulere din estimerte leveringstid ved å bruke den gjennomsnittlige behandlingstiden til dine produkter, og den gjennomsnittlige leveringstiden til den leveringsmetoden som du velger for din bestilling.
For eksempel, dersom du bestiller en vare som krever omtrent 4 arbeidsdager behandlingstid, og velger Fremskyndet levering (som vanligvis krever 3-5 arbeidsdager), så kan du kalkulere at din bestilling burde ankomme omtrent 9-11 arbeidsdager etter at din betaling er bekreftet.
For gjennomsnittlige leveringstider for alle produktkategorier, se Estimerte leveringstider
Hva om jeg ønsker å motta min vare raskere?
Du har under utsjekking flere valgmuligheter for forskjellige leveringshastigheter. Du kan velge radioknappen som du finner plassert ved siden av hver valgmulighet. Dersom du trenger å motta dine varer innen en gitt tid, så anbefaler vi at du bestiller dine varer tidlig og velger en leveringsmetode som imøtekommer dine krav til levering.
See our Guide for leveringsmetoder to learn more.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...