Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Fragt Guide
LightInTheBox.com’s brede vifte af produkter kommer med flere forskellige muligheder for fragt, tilbud og særlige tilbud Venligst se informationerne nedenunder for at lære mere omkring de forskellige muligheder der kan hjælpe dig med at spare penge samt få en god og bekvem shopping oplevelse.
Valg af Fragtmetode
Du kan vælge din foretrukne fragtmetode i Ordre Informations siden under checkout processen. LightInTheBox vil give dig et valg mellem 3 fragtmetoder for de fleste produkter på Ordre Informations siden når du checker ud. Bemårk at hvis alle produkter i din ordre har en Gratis Fragt mærkat så behøver du ikke at vælge fragtmetode – LightInTheBox.com vil automatisk sende produktet gennem den bedste metode baseret på ordre størrelse og destination. Vores tre tilgængelige fragt metoder er:
Fremskyndet Fragt
Vores hurtigste fragtmetode der sendes afsted til alle større destinationer indenfor 3 - 5 dage. Alle Fremskyndet Fragt ordrer kan modtage fragt discounts baseret på pakke størrelse og destination.
Standard Fragt
Den billigste fragt løsning, kan sende afsted til alle større destinationer indenfor 6 - 8 dage. Alle standard fragt ordre kan modtage fragt discounts baseret på pakke størrelsen og destinationen.
Super Saver Fragt
Den billigste form for fragt, sender afsted til alle større destinationer indenfor 10 - 20 dage. Den længere leveringstid er nødvendig for at kunne tilbyde dig den lavest mulige fragt pris. Venligst vær opmærksom på at ordre sporing ikke altid er tilgængelig med denne fragtform.
Før vi kan sende din ordre skal LightInTheBox.com forberede dine produkter, lave strenge kvalitetscheck og omhyggeligt pakke det hele ned. Den tid det tager at forberede dine produkter plus leveringstiden er den totale tid det vil tage for dig at modtage din ordre.
For at beregne hvor lang tid det vil tage for din ordre at ankomme klik her for at behandlings og fragt tider for alle produkt kategorier.
Kvalificering til Gratis Fragt
Se efter disse reklame mærkater på vores produkter for at nyde godt af endnu større besparelser:
Produkter med Gratis Fragt mærkater koster intet i fragt uanset varens kvantitet eller din adresse. Vi vælger den fragtmetode der passer bedst til din pakkestørrelse og fragt destination. Venligst bemårk at vi automatisk vil sende din ordre igennem Super Saver Fragt(10 - 20 days) hvis:
• Din ordre indeholder vandhaner, griller, telte. oliemalerier, lysekroner eller MiniInTheBox produkter.
• Din ordre er under US$50.
• Din ordre vejer over 2 kg.
Produkter med Storkøb Gratis Fragt har ingen fragt omkostninger over en hvis minimum ordre. De enkelte informations sider for de produkter der har denne mærkat vil give flere informationer.
Calculating Fragt Omkostninger
Fragt omkostninger afhænger af antallet af produkter og din ordres vægt samt din valgte fragt metode. Priserne der er vist på produkt informations siderne inkluderer ikke fragt omkostninger.
Følg disse trin for at beregne en hvilken som helst ordres fragt omkostninger:
• På produktets Produkt Detaljer side, klik på Tilføj til indkøbskurv
.
• Gå ind i din Indkøbskurv og se efter “Beregnede Fragtomkostninger” i bunden af siden for at se total fragt omkostninger for produkterne i din indkøbskurv.
• På Send til: drop-down menu, vælg leveringslandet for en mere præcis beregning af dine fragt omkostninger.
Du kan åbne din Indkøbskurv på et hvilket som helst tidspunkt ved at klikke på den
at the top of every page on LightInTheBox.com.
At placere et produkt i din indkøbskurv betyder ikke at du skal købe den. Hvis du efter at have set den beregnede fragt pris ikke længere ønsker en givet vare, skal du blot klikke Slet
Our Trusted Couriers
Vi har partnerskab med en række velrennomeredeFragt Firmaer til de mange destinationer vi sender til over hele verden. Disse inkluderer DHL, EMS, FedEx, HK Post, and UPS.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...