مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
- أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
- أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
- دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
ساتيننا ليست جاهزة أو معدة مسبقًا - بمجرد تأكيد طلبك، يبدأ الخياطون لدينا باختيار القماش باللون المطلوب وقصه حسب مقاساتك الخاصة.حتى الفساتين ذات المقاسات القياسية تعد خصيصًا لعميلاتنا. ونظرًا لهذه الطبيعة المميزة في إعداد الفساتين لدينا، فإن سياسة الإلغاء لدينا بالنسبة للفساتين تعد أكثر صرامة من غيرها من الفئات، لذا ننصح دائمًا بضرورة الحرص عند الطلب. يرجى مشاهدة الجدول أدناه لمعرفة سياسة الإلغاء:
| *في خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع | *24 ساعة بعد تأكيد الدفع |
|---|---|
| استرداد المبلغ المدفوع بالكامل | استرداد 50% من سعر الفستان، واسترداد مبلغ الشحن بالكامل |
*عند تلقي رسالة إلكترونية بعنوان "تأكيد الدفع للطلب #XXXXXXX مع LightInTheBox"، يكون الدفع قد تم تأكيده