مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
يتم إضافة المكافآت إلى حساب مكافآتي & الرصيد
بمجرد تأكيد وصول المنتج وكتابة تقييمك.
يمكنك اتباع هذه الخطوات الخمس لكتابة تقييمك:
-
الخطوة 1إضغط على زر "تأكيد الاستلام" على صفحة "طلباتي" أو صفحة "تفاصيل الطلب" الخاصة بك. إذا كنت قد أكدت بالفعل استلام المنتج، يمكنك الضغط على "كتابة تقييم" على هاتين الصفحتين بدلًا من الضغط على زر "تأكيد الاستلام".
-
الخطوة 2اضغط على "نعم" ليتم توجيهك إلى صفحة 'تقييم المنتج'
-
الخطوة 3 على صفحة 'تقييم المنتج'، يرجى كتابة تقييمك.
-
الخطوة 4بمجرد إرسال تقييمك بنجاح، سيتم إضافة مكافآتك لهذا المنتج على حساب المكافآت & الرصيد
وسيتم توجيهك إلى صفحة "تفاصيل الطلب" لعرض حساب مكافآتك المحدث.
-
الخطوة 5يمكنك مشاهدة المكافآت & الرصيد على صفحة المكافآت & الرصيد .
يرجى الملاحظة:
إذا كان تاريخ طلب شرائك قبل 27 سبتمبر، 2013 ولم تصلك مكافآتك بعد، يرجى كتابة تقييم للمنتج الذي طلبته، وسوف تصلك مكافآتك بعدها بوقت قصير.