مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
الخطوة 1على صفحة التخفيضات السوبر، اضغط على زر "اشتري الآن" تحت أيقونة الرصيد مسبق الدفع ليتم توجيهك إلى صفحة الرصيد المسبق الدفع الخاصة بالمنتج.
-
الخطوة 2على صفحة الرصيد المسبق الدفع الخاصة بالمنتج، اضغط على "إضافة إلى عربة التسوق" للدخول إلى صفحة عربة التسوق.
-
الخطوة 3
على صفحة عربة التسوق، اضغط على "تابع عملية الشراء " ليتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب
-
الخطوة 4على صفحة تأكيد الطلب، اختر طريقة الدفع ثم اضغط "تأكيد الطلب" ليتم توجيهك إلى صفحة إتمام الدفع.
-
الخطوة 5على صفحة إتمام الدفع، أدخل بيانات الدفع.
-
الخطوة 6 بمجرد إتمام الدفع، سيتم توجيهك إلى صفحة ملخص الطلب، لتشاهد مراجعة سريعة للطلب الذي قمت بشرائه.
-
Step 7بعد إتمام الدفع بنجاح، يمكنك الذهاب إلى صفحة مكافآتي & الرصيد
لتشاهد تحت عنوان حسابي عبارة "مكافآت معلقة" وهي تبدو كالتالي:
مكافآت معلقة على الطلب ×××××××××××× (المكافآت & حساب الرصيد
سيتم تحديثها بمجرد تأكيد الاستلام وإرسال تقييم المنتج)Rewards pending on Order xxxxxxxxxxxxxxxx
-
الخطوة 8 بمجرد تأكيد الدفع، سيقوم النظام تلقائيًا بتحديث مكافآتك في في خلال 30 دقيقة ليظهر الرصيد مسبق الدفع الذي اشتريته. ستتغير حالة "مكافآت معلقة" إلى"مكافآت مكتسبة". المكافآت التي اشتريتها صالحة لمدة 6 أشهر، ويمكنك معرفة تاريخ انتهاء الصلاحية في أي وقت في صفحة الرصيد المتاح.
-
الخطوة 9 سيتم تطبيق مكافآتك تلقائيًا على طلب شرائك المؤهل القادم على LightInTheBox.com لا توجد شروط خاصة بالحد الأدنى لقيمة الشراء.
-
الخطوة 10على صفحة عربة الشراء، اضغط على "تابع عملية الشراء" ليتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب.
-
Step 11لاستخدام المكافآت & الرصيد
الخاص بك، علم على المربع المطلوب أثناء عملية الدفع على LightInTheBox ثم اضغط على "تأكيد الطلب" ليتم توجيهك إلى صفحة إتمام الدفع
-
Step 12استخدمت المكافآت & الرصيد الخاص بك بنجاح للدفع مقابل هذا الطلب