Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
-
Vaihe 1 Supertarjouksen sivulla, klikkaa 'Osta nyt' -nappia prepaid-hyvityksen pikakuvakkeen alla, niin sinut ohjataan prepaid-hyvityksen tuotesivulle.
-
Vaihe 2 Prepaid-hyvityksen tuotesivulla, klikkaa 'Lisää ostoskoriin' niin sinut ohjataan ostoskorin sivulle.
-
Vaihe 3 Ostoskorin sivulla, klikkaa "Siirry kassalle" niin sinut ohjataan tilaussivulle.
-
Vaihe 4 Tilaussivulla, valitse maksutapasi ja klikkaa "Tee tilaus" niin sinut ohjataan maksusivulle.
-
Vaihe 5 Maksusivulla, syötä maksutietosi.
-
Vaihe 6 Maksettuasi, sinut ohjataan tilauksen yhteenveto-sivulle, jossa voit katsoa tekemäsi tilauksen yhteenvetoa.
-
Vaihe 7 Kun maksusi on onnistunut, näet palkkio- ja hyvitystilisi sivulla "Palkkioita odotetaan" -viestin joka näyttää seuraavanlaiselta: Palkkioita odotetaan tilauksesta xxxxxxxxxxxxxxxx (palkkio- ja hyvityssaldo päivitetään kun olet vastaanottanut tilauksesi ja arvostellut tuotteesi)
-
Vaihe 8 Kun maksusi on vahvistettu, järjestelmämme automaattisesti päivittää palkkio- ja hyvityssaldosi 30 minuutin sisällä ostamillasi prepaid-hyvityksillä. "Palkkioita odotetaan" -tila vaihtuu "Palkkiot saapuneet" -tilaksi. Palkkiot ovat voimassa 6 kuukautta, erääntymispäivä näkyy palkkio- ja hyvityssaldon sivulla.
-
Vaihe 9 Palkkiosi vähennetään automaattisesti seuraavan LightInTheBox.com-ostoksesi hinnasta. Ei ole tuoterajoituksia, tai minimi hintoja.
-
Vaihe 10 Ostoskorin sivulta, klikkaa "Siirry kassalle" niin sinut ohjataan tilaussivulle.
-
Vaihe 11 Jos haluat käyttää palkkio- ja hyvityssaldoasi, klikkaa kysesistä laatikkoa maksaessasi LightInTheBox.comissa ja klikkaa "Tee tilaus" niin sinut siirretään maksusivulle.
-
Vaihe 12 Olet onnistunut maksamaan tilauksesi palkkioilla ja hyvityksilläsi.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen