Γνωσιακή Βάση
Αναζήτηση στις ερωτήσεις σας?
-
Συχνές Ερωτήσεις - Η Παραγγελία Μου
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
- Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δω τις τιμές στο δικό μου νόμισμα;
- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για το Ο Λογαριασμός Μου
- Συχνές Ερωτήσεις Η Πληρωμή Μου
-
Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
- Παγκόσμιος οδηγός αποστολής LightInTheBox
- Πώς μπορώ να εντοπίσω το πακέτο μου;
- Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
- Τι μεθόδους αποστολής προσφέρετε;
- Σε ποιες χώρες ή περιοχές κάνετε αποστολές;
- Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
-
Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
- Πώς κερδίζω Ανταμοιβές & Πίστωση;
- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
-
Νέος χρήστης--Οδηγός
Algumas Dicas Quais Consumidores Devem Prestar Atenção
Quando se inscreve a uma conta na
Lightinthebox está indicando que está de acordo com as
políticas e termos estabelecidos em nossa Base de Conhecimento
online.
Aqui estão algumas das mais importantes
informações que deve estar ciente antes de efetuar um
pedido:
- A Lightinthebox envia as mercadorias da China. Dessa forma,
você (ou o consignatário) está IMPORTANDO. Em
muitos países significa que será sujeito à
impostos de importação e outras taxas. É de sua
responsabilidade apurar-se a respeito e de pagar as
taxas/cobranças no recebimento dos itens. Dropshipper: favor
informar antecipadamente o seu cliente a este respeito.
- Grande parte dos entregadores não podem entregar
para endereços de caixa postal. Portanto, favor nos oferecer um
endereço de rua.
- É necessário um
número de telefone válido em sua conta. Dropshipper
– favor fornecer o número de telefone de seu cliente para
uso dos entregadores.
- Tome nota do classificação *sensor* do megapixel em
câmeras digitais, não a classificação
"interpolada".
- Fortemente recomendamos que faça pedidos de amostras antes de
proceder com pedidos grande em atacado.
Para Informações de
Devolução ou Reembolso, favor Clique
Aqui.
Favor também tomar o tempo de ler os documentos online dos
Termos e Políticas da Lightinthebox em nossa Base de
Conhecimento.