מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Was Bedeutet Des Status Meines Auftrags?
Der Status der Bestellungen in LightInTheBox
Hier gibt es alle verschiedenen Status der Bestellungen, und Sie werden die Ausführung darunter finden:
Entwurf
Unerledigt
Betrag erhalten
Betrag bestätigt
Betrag bewertet
Bearbeitung
Verpackung
Versendet
Vollständig
Leerstelle
Im Kundenkontakt
Bestellung zur Nachverfolgung
Gelöscht
Rückzahlung
Re-Verpackung
Rückzahlung
Repariert
Ersetzt
Rückgabe-Rückbezahlt
Jedes Mal haben Sie Ihre Bestellung zur Abrechnung bei LightInTheBox, ist eine Bestellungsnummer für Sie eröffnet.
Wenn Sie nicht mehr Ihre Bestellung bezahlen wollen, konnten Sie abmelden, Sie müssen nichts zu tun haben, der Prozess wird automatisch enden.
BEDEUTUNG DES STATUS DER BESTELLUNGEN:
Entwurf
Bei Ihrem letzten Besuch haben Sie versucht zu bezahlen. Dies wurde leider nicht vollständig vollendet. Wir haben für Sie einen Entwurf Ihrer Bestellung gespeichert, damit Sie beim nächsten Besuch Ihre Zahlung einfach fortsetzen können.
Betrag erhalten
Das bedeutet, dass Sie eine Bestellung erfolgreich platziert haben, aber wir haben Ihre Überweisung noch nicht empfangen. (Sie können Ihre Bestellung mit Banküberweisung oder Westen Union bezahlen. Aber die Bestätigung Ihrer Bezahlung und Update des Status werden ein bisschen dauern. generell können wir die Überweisung mit Westen Union in 24 Stunden in einem Arbeitstag fertig bestätigen. Wenn Sie den Betrag mit der Banküberweisung bezahlt haben, dauert das ein bisschen langsamer, normalerweis dauert die Überweisung 4-7 Arbeitstagen zu unserem Konto in Bank.
Betrag erhalten
Das bedeutet, dass wir Ihre Bezahlung schon empfangen haben. Ihre Bestellung wird nach unsere Standardverfahren behandelt.
Betrag bestätigt
Wenn Sie Ihre Bestellung mit Paypal bezahlen, das bedeutet, dass wir Ihren Betrag schon bestätigt. Wenn Sie mit Western Union oder
der Banküberweisung bezahlen, das bedeutet, dass alle Informationen über Bezahlung zusammenpassend sind, bekommen wir schon den Betrag.
Betrag bewertet
Das bedeutet, dass es manche Probleme mit Ihrer Überweisung gibt, unser Kundenservice wird mit Ihnen mit der Details kontaktieren.
Sie können auch mit Email: order@litb-inc.com zur schnellen Bestätigung für Ihre Bezahlung.
Bearbeitung
Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung bearbeiten. Wir sammeln alle Produkte, die Sie bestellt haben, prüfen die Qualität, und stellen fest, die gut funktionieren.
Verpackung
Wir verpacken alle Produkte sehr genau, also wir werden nach der Angaben des Etiketts auf Ihres Paket oder die kundenspezifische Rechnungslegung auf dem Paket addieren.
Versendet
Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung schon zu Ihnen gesendet haben. Sie werden eine Email von LightInTheBox inklusiv der Nummer der Nachverfolgung bekommen. Sie können Ihre Bestellung auch mit Anmeldung Ihres Konto prüfen.
Vollständigt
Das bedeutet, dass Ihre Bestellung erfolgreich gesendet wird, und wir werden die Nachverfolgung Ihrer Bestellung aufhören. Wenn es noch Problem des Nachverkauf gibt, bitte wenden Sie sich an unserem Kundenservice für Ihre zukünftige Probleme zu vertreten.
Im Kundenkontakt
Wenn wir Ihre Bestellung behandeln, treten manche unerwartete Probleme vielleicht auf, z.B Sie haben ein Pullover bestellt, aber vergessen Sie uns Ihre Größe zu erzählen. Wenn Ihre Bestellung sich in solchem Status befindet, bitte checken Sie Ihre Email oder Telefon, vielleicht haben wir mit Ihnen kontaktiert, aber es war versäumt. So schlagen wir Ihnen vor, dass Sie an unserem Kundenservice schreiben, um mehr Informationen zu bekommen.
Leerstelle
Wenn die Bestellungen in diesem Status sind, sind die unabänderlich und unbrauchbar. Die beste Möglichkeit ist, dass Sie uns fragen zu löschen diese unbezahlte Bestellung.
Andere Status hat keine wichtige Bedeutung für die Kunden. Die werden uns die Probleme des Nachverkaufs und Finanzstatistik. mithelfen.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...