מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Modes de paiement
Afin de faciliter votre achat, LightInTheBox.com vous propose différents modes de paiement. Voici une liste des modes que vous pouvez choisir afin de régler votre commande passée sur LightInTheBox.com:
Modes de paiement acceptées:
Payer par carte de crédit ou carte de débit

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, et American Express pour la plupart des pays du monde. La carte de débit Solo est également acceptée pour les clients de la Grande Bretagne. Nous vous assurons également que les paiements en ligne sont tous sécurisés sur LightInTheBox.com.
*Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
Les paiements effectués avec une carte de crédit sur LightInTheBox.com sont sécurisés par GlobalCollect , ainsi que les informations concernant ces opérations. Grâce à GlobalCollect, votre achat sur LightInTheBox.com sera plus rapide, pratique et sécurisé.
A noter: LightInTheBox.com ne conserve aucune information concernant votre paiement par carte de crédit ainsi que vos informations privées. En cas de problème concernant la transaction bancaire ou autres, veuillez prendre contact avec GlobalCollect ou l'établissement bancaire distributeur de votre carte pour bénéficier d'une assistance. LightInTheBox.com n'est responsable d'aucun de vos paiements effectués par carte de crédit ou de débit.
*Comment régler votre commande par carte de crédit ou carte de débit ?
1. Rendez-vous sur la page de Votre panier, vérifiez-y les articles sélectionnés puis cliquez sur Passage en caisse
.
2 Choisissez l'option de payer par carte de crédit ou de débit
3 Complétez les champs attentivement.
4. Après avoir vérifié tous les détails, cliquez sur Passer votre commande
.


Vous allez ensuite quitter le site de LightInTheBox.com et accéder à celui de Paypal.
2. À travers PayPal, vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, ou directement à partir de votre compte bancaire. Si vous disposez d'une carte Aurore, carte Cofinoga ou carte 4 étoiles, vous pouvez l'utiliser pour régler vos commandes sur notre site. Ces cartes ne peuvent être utilisées qu'avec votre compte Paypal.
3. Dès que votre commande est soumise, vous allez directement être redirigé vers le site web de PayPal, où vous pourrez finaliser le paiement.
Avantages de PayPal :
* La transaction peut être suivie. Vous pouvez consulter son état en utilisant votre compte PayPal.
* Vous n'avez pas besoin d'utiliser votre carte de crédit en ligne, (vous pouvez directement transférer à partir de votre compte bancaire). Le numéro de votre carte de crédit ne sera pas communiqué à LightInTheBox, et écartant ainsi tous risques de fraude.
Payer avec Western Union
![]()
Voici les informations pour effectuer le virement par Western Union:
- Banque Bénéficiaire : The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Veillez à bien écrire le nom de la Banque Bénéficiaire en entier afin d'assurer que votre paiement soit traité dans les plus brefs délais.)
- Adresse de la Banque Bénéficiaire : 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift Code: HSBCHKHHHKH
- Nom de Compte : Light In The Box Limited
- Numéro de Compte : 808-383277-838
- Nous vous recommandons de passer par votre banque HSBC locale afin de réduire les frais de transfert international .
Le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
Le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN)
Le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
Nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
L'adresse et pays de l'expéditeur (SENDER'S ADDRESS and COUNTRY)
Numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que tous les frais de virement imposés par Western Union sont à la charge du client. Assurez-vous que le montant total que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande .
Payer par Wire Transfer
Nous acceptons aussi Wire Transfer (Transfert télégraphique) pour la plupart de nos commandes.
Voici les informations de Wire Transfer (Transfert télégraphique)
* Banque bénéficiaire: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
* Adresse de banque bénéficiaire: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
* Code swift de la banque bénéficiaire: HSBCHKHHHKH
* TItulaire du compte: Light In The Box Limited
* No. de compte: 808-383277-838
Note importante :
2. Nous vous recommandons d'utiliser votre banque HSBC locale pour le virement afin de réduire les frais de transactions internationales.
3. Une fois le virement effectué, veuillez nous envoyer un e-mail (à wire@lightinthebox.com) pour nous communiquer les informations suivantes :
Le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
Le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
Le nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
Le pays de l'expéditeur (SENDER'S COUNTRY)
Le numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que les frais de virement et de traitement de la banque intermédiaire sont à la charge des clients. Assurez-vous que le montant que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...