מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
LightInTheBoxs globala fraktguide
Global leveransguide
| Fraktmetoder | Leveranstid (arbetsdagar) | Fraktad med |
|---|---|---|
| Global postförsändelse-utan spårning | 10-20 | Nationell postförsändelse |
| Global postförsändelse-med spårning | 10-18 | Nationell postförsändelse |
| Global expressförsändelse | 5-8 | EMS eller andra specialiserade globala e-handelsspeditörer |
| Global expressleverans | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, och TNT |
| Lokal standardfrakt | 3–5 | Lokala speditörer |
Global postförsändelse-utan spårning
Global postförsändelse-utan spårning är oftast den mest ekonomiska fraktmetoden och delas vanligtvis ut av den nationella posttjänsten. Den faktiska paketvikten debiteras.
Dessutom läggs det inte på extra avgifter per paket och passar därför bra till små paket. Den faktiska leveranstiden varierar från land till land, men det tar någonstans mellan 10–20 arbetsdagar (14–28 veckodagar).
Den största nackdelen med Global postförsändelse-utan spårning är att den inte tillhandahåller spårning. Därför rekommenderar vi inte Global postförsändelse-utan spårning för leveranser över USD $ 30.
Tillbaka till toppen ▲
Global postförsändelse-med spårning
Global postförsändelse-med spårning delas också ut av den nationella posttjänsten, men inkluderar spårning. Speditören debiterar en fast spårningsavgift per paket, vanligtvis mellan USD $ 1-$ 3.
Dessutom varierar det från land till land och kan ta mellan 10–18 arbetsdagar (14–26 veckodagar). Vi rekommenderar att du använder Global postförsändelse-med spårning då den låter dig spåra ditt paket hela vägen, vilket gila och invänta leveransen.
Tillbaka till toppen ▲
Global expressförsändelse
Global expressförsändelse tar 5–8 arbetsdagar (8–12 veckodagar) och tillhandahålls vanligtvis av EMS eller annan specialiserad global e-handelsspeditör.
Den rekommenderas för stora paket eller produkter med fraktrestriktioner, så som produkter som innehåller flytande vätska, batterier, puder eller gelé som inte kan skickas med Global expressleverans.
För att garantera snabb leverans när du beställer för 60 USD eller mer rekommenderar vi endast Global postförsändelse och Global expressleverans.
Tillbaka till toppen ▲
Global expressleverans
Global expressleverans är det snabbaste sättet för att frakta dina produkter globalt. Det tar vanligtvis 3–4 arbetsdagar (5–7 veckodagar) för paketet att anlända och delas ut av något av följande globala expressfraktsedit starkt rabatterade priser från speditörerna för att kunna spara pengar. Global expressleverans är på många sätt fördelaktigt då det är snabbt, spårbart och leveransen är garanterad!
Spårbarheten för Global expressleverans är mycket bättre än hos motparterna. Den inkluderar uppdateringar för varje steg på vägen.
Den enda nackdelen med Global expressleverans är att den har en minimiavgift på 10–15 USD per paket. Därför är den endast prisvärd för beställningar på minst 40 USD.
Viktiga tips gällande Global expressleverans:
Fraktpriset ökar om vikten överstiger 500 mg. Med andra ord, om beställningen väger 999 mg eller mer är fraktkostnaden densamma som vid 501 mg.
Dessutom kräver alla expressleveranser en signatur vid leverans och passar inte alltid leverans till postboxar. Postboxar Om en postbox anges kan det hända att vi kontaktar kunden för en alternativ adress, såsom en bostads- eller kontorsadress fört atr ar kontorsadress fört .
Följ dessa tips för att spara leveranstid och kostnader!
Tillbaka till toppen ▲
Leveransförsäkring
Vanligtvis tillhandahåller speditören endast en minimal eller ingen leverans försäkring alls för skickade paket. Därför rekommenderar vi att man köper till en fraktförsäkring av oss i kassan. Vi spårar miljontals paket varje månad på vår hemsida. Vår fraktförsäkring är vanligtvis väldigt prisvärd.
Tillbaka till toppen ▲
Tull- och skatteförsäkring
Varje land har sina egna regler för importavgifter och skatter. Oftast tillkommer ingen extra debitering, men det finns en risk att kunden debiteras tull- eller skatteavgifter vid leverans. I detta fall är kunden ansvarig för dessa avgifter. För att slippa stress och oro när du shoppar rekommenderar vi vår tull- och skatteförsäkring. Så länge som försäkringen är köpt återbetalar vi alla extra tull- och skatteavgifter som du ådrar på dig.
Tillbaka till toppen ▲
Vi hoppas du gillar att shoppa hos oss!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...