מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Гид LightInTheBox по международной доставке
Гид по международной доставке
| Способы доставки | Время доставки (рабочих дней) | Почтовая компания |
|---|---|---|
| Международная доставка без отслеживания | 10-20 | Государственная почтовая компания |
| Международная доставка с отслеживанием | 10-18 | Государственная почтовая компания |
| Международная ускоренная доставка | 5-8 | EMS или другая компания, специализирующаяся на доставке товаров из интернет-магазинов |
| Международная экспресс доставка | 3-4 | DHL, UPS, FedEx и TNT |
| Местная стандартная доставка | 3-5 | Местные почтовые компании |
Международная доставка без отслеживания
Международная доставка без отслеживания -. Это, как правило, самый доступный способ доставки, осуществляемый государственными почтовыми службами Оплата зависит от фактической массы посылки.
. Кроме того, из-за отсутствия минимальной стоимости отправки, она прекрасно подходит для отправки маленьких посылок Длительность доставки зависит от страны, но, как правило, составляет 10-20 рабочих дней (14 - 28 календарных дней).
Основной недостаток международной доставки без отслеживания -. Отсутствие возможности установить местонахождение посылки По этой причине, мы не рекомендуем международную доставку без отслеживания, если стоимость заказа превышает USD $ 30.
В начало ▲
Международная доставка с отслеживанием
Международная доставка с отслеживанием так же производится государственными службами, но включает возможность отследить посылку. Почтовые компании взимают фиксированную сумму за посылку, как правило, USD $ 1-3.
Того Кроме, продолжительность доставки зависит от страны flipped N занимает 10-18 рабочих дней . (14 - 26 is календарных дней) Мы рекомендуем использовать международную доставку C. for отслеживанием, поскольку вы сможете следить за движением посылки flipped N быть в курсе даты доставки.
В начало ▲
Международная ускоренная доставка
Ускоренная доставка занимает Международная . 5 -. 8 рабочих дней (. 8 - 12 is календарных дней) производится flipped N, как правило, компанией the EMS или другой специализированной компанией.
Мы рекомендуем выбирать этот вид доставки, если посылка крупная или содержит товары, например, жидкости, батарейки, пудры или гели, экспресс доставка которых невозможна из-за ограничений, действующих в некоторых странах.
Для того, чтобы обеспечить быструю доставку заказов, стоимость которых превышает USD $ 60, мы рекомендуем выбирать международную ускоренную или экспресс доставку.
В начало ▲
Международная экспресс доставка
Экспресс доставка является самым быстрым Международная способом получить товары в любой точке мира Как правило, она занимает. 3-4 рабочих дня (5-7 календарных дней) flipped N осуществляется одной из международных компаний экспресс-доставки:. DHL, the UPS, FedEx или TNT Благодаря соглашениям с курьерскими компаниями, мы предлагаем цены со скидками. Международная экспресс доставка имеет ряд преимуществ, включая скорость, возможность отслеживания и гарантию доставки!
Система отслеживания при международной экспресс доставке намного лучше по сравнению с другими видами доставки. Она предлагает информацию о каждом изменении во время доставки.
Единственным недостатком международной экспресс доставки является минимальная стоимость доставки за посылку в размере USD $ 10-15. По этой причине, ее использование целесообразно для заказов от USD $ 40.
Важные советы по международной экспресс доставке:
Стоимость доставки возрастает, если вес превышает 500 мг. Другими словами, стоимость заказа массой 999
Кроме того, при получении посылки необходима подпись, а потому доставка по адресу почтовой ячейки не всегда возможна. Если почтовая ячейка указана в качестве адреса доставки, мы свяжемся с клиентом для уточнения альтернативного почтового адреса, чтобы удостовериться, что в процессе доставки не возникнет задержек.
Наслаждайтесь экономией времени доставки и сниженной ценой, следуя следующим советам!
В начало ▲
Страховка отправления
. Как правило, почтовая компания предлагает минимальную страховку или страховка отсутствует По этой причине мы рекомендуем приобрести страховку отправления на странице оформления заказа Мы отслеживаем миллионы посылок каждый месяц, чтобы вычислить размер потерь и повреждений;. Стоимость на сайте зависит от этой информации Потому стоимость страховки. доступна и логична.
В начало ▲
Страховка на покрытие таможенных пошлин
Правила, касающиеся оплаты таможенных налогов и сборов в разных странах различны. Иногда налог не взимается, но велика вероятность того, что заказчику необходимо будет оплатить таможенную пошлину. В таком случае полная ответственность за их покрытие ложится на заказчика. Для того, чтобы избежать неприятных сюрпризов , мы рекомендуем приобрести у нас страховку на покрытие таможенных пошлин. Если вы приобрели такую страховку, мы полностью возместим возможные расходы, связанные с таможенным оформлением.
В начало ▲
Надеемся, покупки с нами будут приятными!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...