מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
LightInTheBox's guide til global shipping
Global fraktguide
| Leveringsmetoder | Leveringstid (forretningsdager) | Levert av |
|---|---|---|
| Global posttjeneste-ingen sporing | 10-20 | Nasjonal posttjeneste |
| Global posttjeneste-sporing | 10-18 | Nasjonal posttjeneste |
| Global ekspresspost | 5-8 | EMS eller andre spesialiserte globale netthandelsbud |
| Global hurtigekspress | 3-4 | DHL, UPS, FedEx og TNT |
| Lokal standard frakt | 3-5 | Lokale bud |
Global posttjeneste-ingen sporing
Global posttjeneste-ingen sporing er normalt den mest økonomiske fraktmetoden, og vanligvis utført av en nasjonal posttjeneste. Avgiften baseres på pakkens vekt.
Denne fraktmetoden har ingen minimumsavgift per pakke; derfor passer den godt for små pakker. Den faktiske frakttiden varierer fra land til land, men det kan ta mellom 10-20 virkedager (14-28 ukedager).
Den største ulempen ved Global posttjeneste-ingen sporing er at metoden ikke tilbyr sporing av pakken. Vi anbefaler derfor ikke Global posttjeneste-ingen sporing for bestillinger over USD $ 30.
Tilbake til toppen ▲
Global posttjeneste-sporing
Global supersparefrakt med sporing utføres også av en nasjonal posttjeneste, men inkluderer sporing av pakken. Budet pålegger en fastsatt sporingsavgift pr. Pakke, vanligvis fra USD $ 1-3.
Det varierer fra land til land, og det kan ta 10-18 virkedager (14-26 ukedager). Vi anbefaler bruk av Global posttjeneste-sporing, ettersom denne tjenesten lar deg spore pakken ved hvert steg av prosessen, slik at du kan forsik om at pakken vil leveres.
Tilbake til toppen ▲
Global ekspresspost
Standard frakt tar 6-8 virkedager (8-12 ukedager), og forsynes vanligvis av EMS eller andre budtjenester spesialisert på global e-handel.
Det anbefaler sterkt for store pakker eller for produkter med fraktrestriksjoner, som for eksempel pakker som inneholder væsker, batterier, pulvere eller geleer som ikke kan sendes med Global Ekspressbehandling.
For å sikre rask levering når du bestiller for USD $ 60 eller mer, anbefaler vi kun bruken av Global Postekspress og Global Ekspressbehandling.
Tilbake til toppen ▲
Global Ekspressbehandling
Global Ekspressbehandling er den raskeste måten å sende dine produkter globalt. Det tar vanligvis 3-4 virkedager (5-7 ukedager) å ankomme, og utføres av en av følgende globale ekspressbudtjenester: DHL, UPS, FedEx, FedEx, FedEx prisnedslag fra flere budselskap for å spare penger; Global Ekspressbehandling er fordelaktig på mange måter; det er raskt, kan spores og har garantert levering!
Sporingen for Global Ekspressbehandling er mye bedre enn de andre frakttypene. Den inkluderer oppdateringer på hvert steg av veien.
Den eneste ulempen med Global Ekspressbehandling er minimumsavgiften på USD $ 10-15 per pakke. Derfor er det kun økonomisk hvis bestillingen er på USD $ 40 eller over.
Viktige tips for Global Ekspressbehandling:
Fraktavgiften øker hvis vekten overstiger 500 mg. Med andre ord, hvis bestillingen er på 999 mg, blir fraktkostnadene de samme som for 501 mg.
Alle ekspressleveranser krever også en signatur ved levering, og vil ikke alltid passe for postboksadresser. Postboksadresser. Hvis en postboksadresse er forsynt, kan det sende for må kontakte kunden for en alternativ adresse, en bosed
Spar penger og tid ved å følge disse tipsene!
Tilbake til toppen ▲
Fraktforsikring
Vanligvis forsyner en budtjeneste kun en minimal eller ingen direkte fraktforsikring for pakker som leveres. Derfor anbefaler vi å kjøpe fraktforsikring fra oss på "betaling" som side ref. kan ses på vår side. Vår fraktforsikring er vanligvis svært rimelig.
Tilbake til toppen ▲
Toll- og avgiftsforsikring
Hvert land har forskjellige regler angående importavgifter og skatter. Ofte er det ingen avgifter, men det er også en mulighet for at kunden vil pålegges ekstra skatter og avgifter ved levering; i dette tilfellet er kunden ansvarlig for de ekstra utgiftene. For å fjerne all stress og usikkerhet rundt en handleopplevelse, anbefaler vi å kjøpe skatt- og avgiftsforsikring fra oss. Dersom skatt- og avgiftsforsikring er kjøpt for bestillingen, vil vi tilbakebetale alle ekstra skatter og avgifter som måtte pålegges kunden.
Tilbake til toppen ▲
Vi håper du har glede av din handleopplevelse med oss!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...