מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
Υπολογισμός της ημερομηνίας παράδοσης
Το να υπολογίσετε πότε θα φτάσει η παραγγελία σας είναι εύκολο! Μπορείτε να υπολογίσετε την εκτίμηση παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη το χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας σας και προσθέτοντας σε αυτόν το χρόνο μεταφοράς με βάση τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει. Ας πούμε ότι παραγγείλατε μια βρύση. Για να υπολογίσετε πότε να την περιμένετε, πηγαίνετε στη σελίδα πληροφοριών προϊόντος της βρύσης και βρίσκετε την εκτίμηση για το "Χρόνο επεξεργασίας". Έπειτα πρέπει να προσθέσετε αυτή την εκτίμηση στην εκτίμηση για το "Χρόνο αποστολής" για τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει ώστε να μάθετε το συνολικό χρόνο μέχρι να φτάσει η παραγγελία σας.
Πολλά προϊόντα έχουν την ένδειξη "Αποστολή σε 24 ώρες", που σημαίνει ότι αυτά τα προϊόντα εγγυημένα θα φύγουν από την αποθήκη μας μέσα σε 24 ώρες από την επιβεβαίωση πληρωμής. Επομένως, ο Χρόνος επεξεργασίας για αυτά τα προϊόντα θα είναι λιγότερος από 1 εργάσιμη μέρα. Φροντίστε να βρείτε το
εικονίδιο για να μπορέσετε να επωφεληθείτε από το γρηγορότερο χρόνο επεξεργασίας.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον πίνακα παρακάτω για να υπολογίσετε το χρόνο που θα χρειαστεί για να λάβετε την παραγγελία σας.
Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Ο χρόνος επεξεργασίας διαφέρει από κατηγορία σε κατηγορία. Παρακαλούμε ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για πιο ακριβείς χρόνους επεξεργασίας και αποστολής ώστε να εκτιμήσετε καλύτερα πότε θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Προϊόντα με ένδειξη "Αποστολή σε 24 ώρες" | < 24 ώρες |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Νυφικά, φορέματα για γαμήλια πάρτι, φορέματα για ειδικές περιστάσεις |
10-14 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Βρύσες | 1-4 |
| Διακόσμηση σπιτιού και άλλα | 3-7 |
| Φώτα και τέχνη τοίχου | 3-15 |
| Επεξεργασίες παραθύρων |
6-9 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Μόδα | 14 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Ηλεκτρονικά είδη αυτοκινήτου, συσκευές αναπαραγωγής MP3 και πολυμέσων |
3-5 |
| Συστήματα ασφάλειας, φωτογραφικές μηχανές και βιντεοκάμερες, συσκευές αναπαραγωγής υψηλής ευκρίνειας Android, μικροί Η/Υ και άλλα |
3-7 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Κινητά τηλέφωνα και Tablet Android | 2-5 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Τατουάζ και τέχνη σώματος | 1-4 |
| Περούκες | 3-25 |
| Κιτ για τατουάζ (εκτός από τα κιτ Damascus), μηχανές Damascus, κιτ για τατουάζ και άλλα | 6-10 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Κοστούμια ηρώων και στολές | 5-10 |
| Ουκουλέλε και βιολιά |
7-15 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Ποδηλασία | 10-26 |
| Ενδυμασία για πατινάζ στον πάγο |
19-21 |
| Άσκηση και φυσική κατάσταση |
3-21 |
| Άλλο | 3-8 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Μέθοδος αποστολής | Περιοχή | Χρόνος παράδοσης (εργάσιμες μέρες) |
Χρόνος παράδοσης σε περίοδο αιχμής(εργάσιμες μέρες) |
|---|---|---|---|
| Ταχυδρομική υπηρεσία - Χωρίς εντοπισμό Ταχυδρομική υπηρεσία - Με εντοπισμό |
Βραζιλία, Ρωσία, Ιταλία, Αργεντινή, Χιλή, Μεξικό | 15-35 | 20-45 |
| Όλες οι άλλες χώρες | 10-20 | 15-30 | |
| Ταχυδρομική ταχυμεταφορά |
Ρωσία και Βραζιλία |
10-25 | |
| Λατινική Αμερική (εκτός Βραζιλίας) | 7-15 | ||
| Όλες οι άλλες χώρες | 5-8 | ||
| Ταχυμεταφορά εξπρές |
Παγκοσμίως (εκτός Ρωσίας, Βραζιλίας και Ελλάδας) |
3-5 | |
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε μια ενιαία συσκευασία
Εκτός και αν αναφέρεται διαφορετικά, το συνολικό μήκος χρόνου που θα χρειαστεί για να παραλάβετε την παραγγελία σας θα πρέπει να υπολογίζεται χρησιμοποιώντας το μεγαλύτερο εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για τα προϊόντα στην παραγγελία σας.
Υπενθύμιση κινεζικών διακοπών
Στις κινεζικές διακοπές με διάρκεια μιας εβδομάδας, κατά την Κινεζική Εθνική Ημέρα (1 Οκτωβρίου 2016) και την Κινεζική Πρωτοχρονιά (28 Ιανουαρίου 2017), οι υπηρεσίες ορισμένων παρόχων και μεταφορέων μπορεί να επηρεαστούν, με την έννοια ότι οι παραλαβές για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια αυτών των διακοπών ενδέχεται να έχουν μια καθυστέρηση 2-4 ημερών.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...