מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
Σε μερικές περιπτώσεις, υπάρχει ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας), άλλοι φόροι, τελωνειακοί δασμοί ή/και τέλη που επιβάλλονται από την χώρα προορισμού σας. Αυτές οι επιπλέον χρεώσεις για φόρους ή τελωνειακή εκκαθάριση επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να υπολογίσουμε το ποσό αυτών των χρεώσεων καθώς οι δασμοί και οι πολιτικές φορολογίας διαφέρουν αρκετά από χώρα σε χώρα. Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο σας ή επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους. Σε μερικές περιπτώσεις, απαιτούνται διαδικασίες τελωνειακής εκκαθάρισης. Υπό αυτές τις συνθήκες, μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση που θα επηρεάσει τον αρχικό εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Λόγω τελωνειακών ρυθμιστικών πολιτικών, παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να καταχωρήσουμε τα αντικείμενα που έχετε αγοράσει ως δώρο ή να γράψουμε ένα ποσό χαμηλότερο από την πραγματική τιμή προϊόντος.
Ασφάλεια δασμών και φόρων
Σας παρέχουμε υπηρεσία ασφάλειας δασμών και φόρων για κάθε αγορά και μπορείτε να την ελέγχετε όταν κάνετε μια παραγγελία.
Αν πληρώσατε την ασφάλεια δασμών και φόρων όταν κάνατε μια παραγγελία και χρεωθήκατε τέλη φόρων όταν έφτασε το πακέτο σας, θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε το 100% για τα τέλη φόρων που επιβαρυνθήκατε. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το συνολικό ποσό του τέλους φόρων υποβάλλοντας ένα νέο εισητήριο "Ερωτήσεις για τους τελωνειακούς δασμούς" μαζί με ένα αντίγραφο του συγκεκριμένου τιμολογίου και θα σας επιστρέψουμε το ποσό των χρημάτων που χρεωθήκατε.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν θα σας επιστρέψουμε κανένα τέλος φόρων αν δεν έχετε πληρώσει για ασφάλεια δασμών και φόρων για την παρούσα παραγγελία.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...