מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
商品の受け取り日を知りたいのですが。
配送予定日の目安
配送予定日の割り出しは簡単です! 配送予定日は〈ご注文処理時間〉とお客様が選ばれた配送方法の〈配達所要時間〉の合計となります。 蛇口を例に、実際にやってみましょう。 お受け取り日を算出するため、まずはご注文頂いた蛇口の商品詳細ページ内でご注文の〈処理時間〉を見つけて下さい。 出荷準備時間と、選択した配送方法の 《配送所要時間》 との合計日数が、お届けまでにかかる日数となります。
「24時間以内に出荷」と書かれている商品は、お支払い確認後24時間以内に弊社出荷センターより発送致します。 これら「24時間以内に発送」と特記されています商品の処理時間は通常1営業日以内となります。 早目の配送をご希望の場合は、24時間以内に発送
マークのついた商品がおすすめです。

受け取りまでの所要日数は下表を参照にして割り出してください。
注文処理時間
処理時間はカテゴリー毎に異なります。 正確なお受け取り日の算出には、下表にあるカテゴリー毎の処理時間及び配達所要時間をご参照下さい。
24時間以内発送
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| 「24時間以内に発送」と表記のあるもの | < 24時間 |
ウェディング & イベント
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| ウェディングドレス、ウェディングパーティードレス、フォーマルドレス | 10-14 |
ホーム & ガーデン
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| 蛇口 | 1-4 |
| ホームデコ等 | 3-7 |
| 照明器具・ウォールアート | 3-15 |
| 窓回り | 6-9 |
ファッション
| カテゴリ | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| ファッション洋服 | 14 |
エレクトロニクス
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| カーエレクトロニクス・MP3。メディアプレイヤー | 3-5 |
| セキュリティシステム・カメラ・ビデオカメラ。Android HD プレイヤー・ミニPC等 | 3-7 |
携帯電話&タブレット
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| スマートホン・Android タブレット | 2-5 |
ヘルス&ビューティー
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| タトゥー・ボディーアート | 1-4 |
| ウィッグ | 3-25 |
| タトゥーキット(除・ダマスカスキット)・ダマスカスマシーン・タトゥーキットなど | 6-10 |
スポーツ&ホビー
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| コスチューム | 5-10 |
| ウクレレ。バイオリン | 7-15 |
スポーツ&アウトドア
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| サイクリング | 10-26 |
| アイススケートウェア | 19-21 |
| エクササイズ&フィットネス | 3-21 |
| その他 | 3-8 |
MiniInTheBox
| カテゴリー | 注文処理時間(営業日) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
配送所要時間
| 配送方法 | 国/地域名 | 配送所要時間 (営業日) |
ハイシーズンの配達所要時間(営業日) |
|---|---|---|---|
| 郵便-お荷物追跡サービスなし 郵便-お荷物追跡サービスあり |
ブラジル、イタリア、アルゼンチン、チリ、メキシコ | 15-35 | 20-45 |
| その他の国 | 10-20 | 15-30 | |
| 速達郵便 | ロシア、ブラジル | 10-25 | |
| 中南米諸国(ブラジルは除く) | 7-15 | ||
| その他の国 | 5-8 | ||
| 特急便 | 全世界(ロシア、ブラジル、ギリシャを除く) | 3-5 | |
注意)
複数のご注文はまとめて出荷されます
通常、出荷は1個の荷物にまとめて行われますので、特例を除きご注文頂きました商品がお手元に届くまでの所要時間は、最長を要する商品を基準としてお考え下さい。
中国祝祭日期間のお荷物について
国慶節(2016年10月1日〉、チャイニーズ・ニューイヤー(2017年1月28日)。これら中国の祝祭日は1週間程度に渡り、メーカー、運送業者によりましては処理、配送に遅延が予測されます。つきましては当該期間前後のご注文に関しましては、通常より2-4日ほど余分に申し受けますこと予めご承知おきください。
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...