מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Информация о Western Union и банковских переводах
Оплата через Western Union
Western Union - это удобный способ отправки денег по всему миру через местное отделение почты или банка, которые предлагают услугу перевода Western Union.
- 1. После просмотра списка товаров на странице "Корзина" кликните
. - 2. Пожалуйста, выберите Western Union в списке методов оплаты, расположенном на странице с деталями заказа.

- 3. После подтверждения заказа, кликните
, чтобы заказ был принят. - 4. Нажмите на кнопку "Получить данные учетной записи", чтобы заполнить форму оплаты через Western Union. Далее посетите ближайшее отделение Western Union или банк, которые предлагает услугу переводов через Western Union, или зайдите на сайт Western Union, чтобы провести платеж за ваш заказ.
Чтобы получить помощь / информацию об оплате заказа на LightInTheBox.com через Western Union, пожалуйста, оставьте запрос (тикет) для нашей Службы поддержки.
Мы хотим, чтобы любой перевод через Western Union прошел без проблем. Пожалуйста, не забудьте проверить общую сумму платежа, который вы переводите через Western Union. Примите во внимание, что LightInTheBox не несет ответственности за любые комиссии, которые может взимать отделение Western Union.
Оплата посредством банковского перевода
- 1. Зайдите на страницу Корзины и кликните
после просмотра списка товаров. - 2. Пожалуйста, выберите Банковский перевод в списке методов оплаты, расположенном на странице с деталями заказа.

- 3. После проверки заказа, кликните
, чтобы заказ был принят. - 4. Обратитесь в ближайшее отделение банка, чтобы провести платеж. Пожалуйста, предоставьте следующие реквизиты получателя в отделении банка:
- Название счета: Light In The Box Limited
- Номер счета: 808-383277-838
- Банк получатель: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Пожалуйста, обратите внимание, что название банка получателя нужно указать полностью, чтобы перевод был выполнен без задержек).
- Адрес банка: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Код Swift: HSBCHKHHHKH
- Мы рекомендуем пользоваться услугами банка HSBC, чтобы уменьшить сумму комиссии за перевод.
- 5. После проведения платежа, войдите в свою учетную запись и кликните на "Мои заказы".
- 6. Нажмите "Завершить оплату".

- 7. Введите детали проведенного платежа, и мы начнем обработку вашего заказа, как только факт оплаты будет подтвержден.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, касающиеся оплаты вашего заказа на LightInTheBox.com посредством банковского перевода, напишите нам на wire@lightinthebox.com
Мы хотим, чтобы проведение банковского перевода прошло без проблем; пожалуйста, не забудьте еще раз проверить сумму, которую вы переводите посредством банковского перевода. Обратите внимание, что LightInTheBox.com не берет на себя ответственности за комиссии, которые могут взиматься отделением банка.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...