מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
- שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- החזרות והחזרת תשלום
- שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
- מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
- שמלות כלה ואירועים
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
- כיכיצד לשלם
- משלוח והעברה
- הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
Tilauksissani löydät asettamanne tilaukset, ja voit seurata tilauksenne edistystä. Tilaustiedot sivulla löydät valikoiman tukivaihtoehtoja jotka riippuvat tilauksenne edistyksestä.
Alla olevasta taulukosta löydätte eri tilausvaiheiden eri tukivauhtoehdot.
| Tilauksenne on: | Tämä tarkoittaa että : | Tällä hetkellä voitte: | |
|---|---|---|---|
| Odotamme maksuanne | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Vireillä | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Käsitellään | Maksu vastaanotettu | Olemme vastaanottanut maksunne ja vahvistamme maksunne aitouden. | --Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
| Maksu vahvistettu | Olemme vahvistaneet maksunne ja aloitamme toimituksenne käsittelyn välittömästi. | ||
| Pakkaus | Käsittelyaika on kuinka pitkään meille kestää saada tilauksenne valmiiksi lähtemään ulos varastostamme. Tähän aikaan sisältyy tuotteen valmistelu, laatutarkastukset ja tilauksenne pakkaaminen. Käsittelyaika näkyy tuotteen tiedoissa. Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen tiedoissa lukeva räätälöintiaika. Tuotteet merkattu "Lähetetään 24 tunnissa": Käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia. |
--Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
|
| Kaikki lähetetty | Kaikki tilaamanne tuotteet on pakattu ja lähetetty antamaanne toimitusosoitteeseen. | --Ratkaista maksuongelman --Pyytää palautusta --Ilmoittaa puuttuvista tai vääristä tuotteista --Tiedustella tulimaksuja |
|
| Peruutettu | Tämä tilaus on peruutettu. | --Ratkaista maksuongelman (palautuksiin) | |
*Lue meidän Peruutuskäytäntömme tuotekoihisia menettelyjä varten.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...