מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Cum îmi pot estima data de livrare?
Data Estimată de Livrare
Calcularea datei la care veți primi comanda este foarte ușor! Puteți calcula data estimată de livrare prin utilizarea timpului de procesare a comenzii dvs. și adăugând timpul de tranzit în funcție de metoda de expediere aleasă. Să zicem că ați ales un robinet. Pentru a calcula data de livrare, vă veți îndrepta la pagina de detalii produs și alege " Timpul de Procesare" estimat. Mai apoi veți adăuga această estimare la Timpul de Expediere pentru metoda aleasă de expediere pentru a obține timpul total necesar pentru comanda dvs. să fie livrată.
Multe articole sunt marcate cu "Expediat în 24ore", însemnând că aceste produse au garanția de a pleca din depozitul nostru în 24 ore de la confirmarea plății. Din acest motiv, Timpul de Procesare pentru aceste articole va fi de mai puțin de 1 zi lucrătoare. Vă rugăm să vă uitați după
] sigla de avantaj pentru cel mai rapid timp de procesare.

Va rugam sa folositi tabelul de mai jos pentru calcula în cât timp ve-ți primi comanda.
Timp Procesare Comandă
Timpul de procesare diferă de la o categorie la alta. Luați ca referință tabelul de mai jos pentru niște estimări mai exacte a timpului de procesare pentru a estima mai exact când vă veți primi comanda.
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Produsele inscripționate cu "Expediat în 24 ore" | < 24 ore |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Rochii Nuntă, Rochii Petrecere Nuntă, Rochii Ocazii Speciale | 10-14 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Robinet | 1-4 |
| Decorațiuni Casă & Altele | 3-7 |
| Iluminat & Artă Perete | 3-15 |
| Tratamente Geam | 6-9 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Modă | 14 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Electronice Mașină, MP3 și Media Player | 3-5 |
| Sisteme Securitate, Camere & Camcordere, Player Android HD , Mini PC-uri & Altele | 3-7 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Telefoane Mobile & Tablete Android | 2-5 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Tatuaje Artă de Corp | 1-4 |
| Peruci | 3-25 |
| Tatuaj Kit (Kit Damascus), Mașina Damascus, Kit Tatuaje & Altele | 6-10 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Cosplay & Costume | 5-10 |
| Ukuleles & Violins | 7-15 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| Ciclism | 10-26 |
| Îmbrăcăminte Patinaj | 19-21 |
| Exercițiu & Fitness | 3-21 |
| Altele | 3-8 |
| Categorii | Timp Procesare Comandă(zile lucrătoare) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Metodă de Expediere | Regiune | Timp Livrare (zile lucrătoare) |
Timp de Livrare În Vârf de Sezon(zile lucrătoare) |
|---|---|---|---|
| Service Postal - Fără Urmărire Serviciul Postal - Urmărire |
Brazilia, Rusia, Italia, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 |
| Toate Celelalte Țări | 10-20 | 15-30 | |
| Expediere Postală | Rusia & Brazil | 10-25 | |
| America Latină (cu excepția Braziliei) | 7-15 | ||
| Toate Celelalte Țări | 5-8 | ||
| Expediere Rapidă | Global (Excluzând Russia, Brazil & Greece) | 3-5 | |
Expediem Comenzile într-un singur Pachet
Având în vedere că în mod normal expediem comenzile într-un singur pachet, dacă nu altfel menționat, durata de timp necesară pentru a vă primii comanda va trebui calculată prin utilizarea celui mai lung estimat de timp disponibil pentru articolele din comanda dvs.
Reamintire Vacanță Chinezească
În timpul sărbătorilor din China: Sărbătorile din China: În timpul sărbătorilor lungi Chinezești, Ziua Națională A Chinei (1 Octombrie, 2014) și Anul Nou Chinezesc (31 Ianuarie, 2014), șerviciile anumitor operatori logistici s-ar putea să fie afectate, astfel că, comenzile realizate în această perioadă s-ar putea să fie întârziate cu 2-4 zile.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...