Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
دليل الشحن الدولي
دليل الشحن الدولي
| طرق الشحن | مدة وصول الشحنة (حسب أيام العمل) | وسيلة الشحن |
|---|---|---|
| خدمة البريد الدولي- بدون تتبع | 10-20 | خدمة البريد القومي |
| خدمة البريد الدولي- بخاصية التتبع | 10-18 | خدمة البريد القومي |
| البريد الدولي السريع | 5-8 | شركة الشحن الدولي EMS أو غيرها من شركات الشحن الدولي المتخصصة لشحن طلبات الشراء الإلكتروني. |
| شحن إكسبريس الدولي السريع | 3-4 | شركات شحن DHL, UPS, FedEx, TNT |
| محلي عادي | 3-5 | شركات الشحن المحلية |
خدمة البريد الدولي- بدون تتبع
خدمة البريد الدولي- بدون تتبع ، هي عادة الأكثر إقتصادية في طرق الشحن ، وتتم بواسطة خدمة بريد قومية تحبة
لا حد أدنى للتكلفة تتطلب وهي للشحنة الواحدة, لذلك تعد مناسبة جدا للشحنات الصغيرة يختلف وقت الشحن الفعلي من دولة إلى أخرى ولكنها قد تستغرق من.. 10 - 20 is يوم عمل (14 - 28 من أيام الأسبوع).
السلبية الأساسية في خدمة البريد الدولي- بدون تتبع ، هو عدم توفر خدمة التتبع. لذالل ننصح باستخدام يدمة الب
عودة إلى القمة ▲
خدمة البريد الدولي- بخاصية التتبع
خدمة البريد الدولي- بخاصية التتبع تتم أيضا بواسطة خدمة بريد قومية, ولكنها تتضمن خاصية التتبع. تتقاضى الدول مصاريف ثابتة للتتبع لكل شحنة, تتراوح بين 1 -3 $.
وقت الشحن إلى من دولة يختلف أخرى ويمكن أن يستغرق 10 - 18 is أيام عمل . (14 - 26 is من أيام الأسبوع) ننصح باستخدام خدمة البريد الدولي - بخاصية التتبع للاستمتاع بتجربة شرائك الإلكتروني.
عودة إلى القمة ▲
شحن البريد الدولي السريع
شحن البريد الدولي السريع يستغرق من. 5 -. 8 أيام عمل (. 8 - 12 is من أيام الأسبوع), ويتم توفيرها بصفة عامة بواسطة شركة the EMS أو غيرها من شركات الشحن الدولي المتخصصة لشحن طلبات الشراء الإلكتروني
ينصح باستخدامها بشدة للشحنات كبيرة الحجم أو السلع التي تخضع لقيود الشحن, كتلك التي تحتوي على السوائل, البطاريات, المساحيق أو سوائل الجيل والتي لا يمكن شحنها بواسطة الشحن السريع.
لضمان التوصيل السريع عندما تكون قيمة طلبك 60 $ أو أكثر ، ننصح باستخدام طريقتي شحن البريد الدولي السريع ، أويي سايي
عودة إلى القمة ▲
شحن إكسبرس السريع الدولي
. شحن إكسبرس السريع الدولي هو أسرع وسيلة لشحن طلبك دوليا يستغرق من. 3 -. 4 أيام عمل . (. 5 -. 7 من أيام الأسبوع) ليصل اليك, ويقوم به واحدة من شركات شحن إكسبرس الدولي: DHL, the UPS, FedEx, و TNT لدينا خصومات جيدة جدًا من شركات الشحن للتوفير. ننصح بشدة باستخدام شحن إكسبرس السريع الدولي لأفضل تجربة شراء عبر الإنت
تتفوق خدمة التتبع في شحن إكسبرس السريع الدولي عن مثيلاتها في طرق الشحن الأخرى. وتتضمن تحديثًو لكل ط و ليل
النقص الوحيد لشحن إكسبرس السريع الدولي أن له حد أدنى للتكلفة لكل شحنة يبلغ من 10 - 15 $ لذلكن فهو يعتبر إقتصاديا فقط إذا كان طلب الشراء 40 $ على الأقل أو أكثر..
ملاحظات هامة خاصة بشحن إكسبرس السريع الدولي
يزيد سعر الشحن عندما يتجاوز الوزن 500 مللي جرام. أي أن الشحنة التي تزن 501 مللي جرام ، تتساوى في التكلفة مع اليلم
بالإضافة إلى أن طرق الشحن السريع تتطلب توقيع بالاستلام عند وصول الشحنة, ولا تتلاءم دائما مع عناوين صندوق البريد. وعندما يتضمن العنوان صندوق بريد, فقد نتصل بالعميل لإرسال عنوان بديل, أي عنوان إقامة فعلي أو مقر عمل, وذلك لضمان عدم التأخير أثناء عملية التوصيل.
استمتع بالتوفير في وقت ومصروفات الشحن باتباع النصائح التالية!
عودة إلى القمة ▲
تأمين الشحن
لا تقدم شركات الشحن غير جزء صغير جدا مباشر للتأمين على الشحن لأي شحنة, وقد لا تقدمه على الإطلاق. لذلك ننصح بشراء تأمين الشحن من موقعنا على صفحة "الدفع". نقوم بتتبع ملايين الشحنات كل شهر لحساب معدلات الفقد والتلف, والتي تعكس بشكل مباشر الأسعار التي تُرى على موقعنا. مصروفات تأمين الشحن عادة ما تكون معقولة جدًا وفي المتناول
Back to Top ▲
جمرك & التأمين الضريبي
لكل بلد قواعد مختلفة فيما يخص الرسوم والضرائب على المنتجات المستوردة. قد لا تكون دائمًا في صورة رسوم، ولكن قد يحدث أن يتم فرض جمارك أو ضرائب على الشحنة بعد وصولها، في الحالتين، هذه المصروفات الإضافية هي مسؤولية العميل. للتخلص من التساؤل وعدم التأكد من هذه النقطة عند الشراء، ننصح بشراء تأمين رسم & ضريبة من موقعنا. إذا تم هذا الشراء، فسنقوم بتعويض العميل بالكامل عن أي رسوم أو مصروفات إضافية مفروضة.
Back to Top ▲
نتمنى لكم تسوق سعيد!
- Prima pagina
- Che significa "...